實戰(zhàn)招聘與面試技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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案例指導(dǎo):分析實戰(zhàn)招聘與面試技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
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行動建議:實戰(zhàn)招聘與面試技巧培訓(xùn)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
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培訓(xùn)大綱:
一. 面試前的準(zhǔn)備
a) 打通從業(yè)務(wù)發(fā)展到人力規(guī)劃,再到年度招聘計劃的通道
b) 五個問題,有效識別真正的招聘需求
c) 直線經(jīng)理與HR在面試中的角色與分工
d) 面試目標(biāo)和個性化的面試計劃
e) 為面試者提供一個舒適、安全的環(huán)境
i. 選擇合適的時間和地點(diǎn)和方式(一對一/多對一)
ii. 面試中的位置布置與非言語信息的傳遞
二. 面試的基本流程和基本功
a) 規(guī)范的企業(yè)面試流程——給應(yīng)聘者一個好印象
b) 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
c) 確定選材方式(面試/小組考評/情景模擬的比較介紹)
d) 人才測評在招聘面試中的運(yùn)用
三. 高手過招的實戰(zhàn)面試技巧
a) 如何篩選簡歷捕捉關(guān)鍵信息?
b) 結(jié)構(gòu)化面試的兩個核心
c) 面試官有效發(fā)問與傾聽技巧
d) 面試過程的謊言識別與失誤避免
e) 肢體語言的使用與觀察技巧
f) 不同類型(Level/Function)候選人的面試難點(diǎn)化解
g) 除了招聘面試技術(shù),面試官如何辯證地運(yùn)用直覺
h) 如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊與感受
i) 面試中的薪酬討論技巧
j) 如何結(jié)束一個面試?
k) 如何對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
l) 建立招聘中的企業(yè)文化與影響力
面試錄像:一個糟糕的面試官
四. 做出正確的聘用決策
a) “最合適”:聘用決策的四大原則
b) 聘用決策時面試官常犯的9大錯誤
c) 如何說服求職欲不強(qiáng)的候選人
d) 背景調(diào)查,查以至用
五. 不要讓煮熟的鴨子飛了,管好試用期的新員工
a) 新員工試用期管理的 “三七二十一”
b) 員工離職的2:3:2現(xiàn)象
c) 避免試用期離職的有效管理工具:Buddy項目的實施