打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程有哪些？ 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)專(zhuān)家王改云老師課程《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)大綱： 職業(yè)化就是專(zhuān)職化或?qū)I(yè)化 1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面： 職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德 2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。 我們應(yīng)該從別人的角度去觀(guān)察自己的“不專(zhuān)業(yè)”。 3、思考：目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是什么？ 日常消費(fèi)中哪些地方讓我們感覺(jué)很不專(zhuān)業(yè)？ 職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子” 企業(yè)要有首席知識(shí)官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）。 賣(mài)點(diǎn)→買(mǎi)點(diǎn)賣(mài)東西給客戶(hù)→幫客戶(hù)買(mǎi)東西 1、檢討：每一個(gè)公司的部門(mén)或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”。 Marketing不同于Sales，無(wú)論程度、范圍、立場(chǎng)，我們要做“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”。 2、思考：客戶(hù)為什么對(duì)賣(mài)方總沒(méi)有安全感？他怕什么？ 有什么辦法讓客戶(hù)相信你售后還找得著？ 3、補(bǔ)充：要做別人的“顧問(wèn)”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”。 幫客戶(hù)“買(mǎi)”東西，指的是什么？ 職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)像那一行的人” 職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次。 公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。 個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)…… 1、檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者，還要區(qū)隔你的專(zhuān)業(yè)檔次。 個(gè)人——你腦中的“樂(lè)團(tuán)指揮”或“海軍少將艦長(zhǎng)”什么樣子？ 2、思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車(chē)司機(jī)”哪些方面形象不好？ 我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？ 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好” 認(rèn)真做事（finish）≠用心做事（OK） 如何強(qiáng)化“自我管理”“自己是窗口”的概念？ 1、檢討：?jiǎn)T工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)。 口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍。 2、思考：按職業(yè)化要求考核干部員工，不達(dá)標(biāo)的如何限期改進(jìn)？ 職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持” 品牌是信譽(yù)、堅(jiān)持、積累、整體意識(shí)； 如何讓客戶(hù)依賴(lài)你？客戶(hù)依賴(lài)流程是怎樣的？ 1、檢討：客戶(hù)要接納一個(gè)品牌，分三個(gè)階段：喜歡、信任、依賴(lài)。 品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累，一旦崩塌，就再也無(wú)法回生。 2、思考：很多品牌被客戶(hù)放棄，為什么？ 職業(yè)化過(guò)程中，主管應(yīng)該怎么做 職業(yè)化的順序：主管→員工 1、檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。 員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。 2、思考：為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化？ 3、補(bǔ)充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程，否則無(wú)法操作。 注意和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在職業(yè)化程度上的相對(duì)差距。