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王改云:職業(yè)秘書的實用技巧培訓
2016-01-20 12712
對象
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目的
職業(yè)秘書的實用技巧培訓
內容
職業(yè)秘書的實用技巧培訓 培訓講師:王改云 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 職業(yè)秘書的實用技巧課程有哪些? 職業(yè)秘書的實用技巧培訓講師有哪些? 職業(yè)秘書的實用技巧內訓專家哪位最權威? 職業(yè)秘書的實用技巧方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的職業(yè)秘書的實用技巧培訓專家是哪位? 歡迎進入著名職業(yè)秘書的實用技巧專家王改云老師課程《職業(yè)秘書的實用技巧》! 課程推薦: 主要特點:詳細闡述職業(yè)秘書的實用技巧的操作精髓 案例指導:分析職業(yè)秘書的實用技巧內訓的經典個案 案例訓練:掌握職業(yè)秘書的實用技巧的技能提升方法 行動建議:職業(yè)秘書的實用技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆職業(yè)秘書的實用技巧潛力的行動方案 培訓大綱: 1.正確認識秘書職業(yè),自我定位 什么是職業(yè)化秘書 您的工作和任務 職業(yè)秘書應掌握的工作方法和必備工具 職業(yè)秘書應具備的素質 秘書的職業(yè)發(fā)展前景 2.職業(yè)秘書的接待禮儀 秘書的職業(yè)形象 來訪接待禮儀 3.職業(yè)秘書的溝通技巧與團隊合作 職業(yè)秘書的溝通原則與基本渠道 確保溝通中信息傳遞與接收的準確性 如何在工作中做到有效溝通 在秘書工作中恰當地運用信息傳遞工具 合理解決工作中的沖突,加強團隊合作 4.時間管理 職業(yè)秘書在時間管理上的常見問題分析 制訂科學的工作計劃 任務優(yōu)先權的原則 實用有效的時間管理工具 如何“延長”您的工作時間 5.高效實用的檔案管理 什么是高效實用的檔案管理 檔案管理的基本原則 科學制定檔案管理方案 6.電話溝通技巧 電話接聽的原則和技巧 處理內、外部來電的正確、職業(yè)的方法 學會面對棘手情況:推銷電話、投拆電話…… 成功樹立企業(yè)形象
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