項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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國(guó)內(nèi)最知名的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理培訓(xùn)專家是哪位?
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
項(xiàng)目管理概論
項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn);
項(xiàng)目的生命期及階段可交付成果
項(xiàng)目管理五步法
項(xiàng)目經(jīng)理必備的九項(xiàng)技能
項(xiàng)目管理成功與失敗因素分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、角色與責(zé)任
項(xiàng)目章程的作用及內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理的委派及授權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理的ASK能力模型
何謂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命期及各階段特征
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)及改善途徑
制定人力資源計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)組建的兩種斱式:內(nèi)部調(diào)派及外部招聘
如何得到團(tuán)隊(duì)成員的承諾
貝爾賓9種團(tuán)隊(duì)角色及其優(yōu)缺點(diǎn)
自我測(cè)試:你在團(tuán)隊(duì)中是何種角色
團(tuán)隊(duì)游戲:ABCDE項(xiàng)目
分組討論:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任
項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式
分組討論:各種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)與溝通協(xié)調(diào)
責(zé)任分配矩陣RAM在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措斲:培訓(xùn)、集中辦公、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲
基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核
平衡計(jì)分卡在項(xiàng)目績(jī)效考核中的應(yīng)用
項(xiàng)目溝通與沖突解決技巧
團(tuán)隊(duì)游戲:溝通游戲
如何選擇正確的溝通斱式
有效聆聽的原則
向上溝通的技巧
向下溝通的技巧
平級(jí)溝通的技巧
溝通障礙的來(lái)源及其解決
馬斯洛的需求層次理論對(duì)溝通的作用
一個(gè)項(xiàng)目需求管理案例
跨部門溝通利器—項(xiàng)目干系人管理
項(xiàng)目干系人管理案例分析
沖突的來(lái)源及其特點(diǎn)
有效的沖突解決技巧
高效會(huì)議組織及實(shí)斲的技巧
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS對(duì)于溝通的作用
項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)報(bào)告