銷售團隊培養(yǎng)與激勵培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
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案例指導(dǎo):分析銷售團隊培養(yǎng)與激勵內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握銷售團隊培養(yǎng)與激勵的技能提升方法
行動建議:銷售團隊培養(yǎng)與激勵培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆銷售團隊培養(yǎng)與激勵潛力的行動方案
培訓(xùn)大綱:
第一部分:伯樂在哪里?
一、銷售團隊 的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?
1、什么叫Call Frequency
2、一個人能帶幾個人?
3、組織層級
4、要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?
二、人員招聘
1、去人才招聘會招聘“人才”?笑話?
三、您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過,會帶來好的觀念?
四、何謂“策略性人力資源管理”?
五、管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加?
六、人才的發(fā)掘:中國是一個講關(guān)系的社會,所以,如果朋友向您介紹“人才”,怎么辦?
七、怎么會買到酸橘子?--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工?
第二部分:人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
一、新近人員的培訓(xùn)
1、什么是最重要的新人培訓(xùn)?
2、誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
3、洗腦?為什么?
4、企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
二、這世界上沒有不好賣的東西?
——對一位新入職的銷售人員而言,還有什么是最重要的培訓(xùn)?
三、什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)?
——打造一支解決問題的銷售團隊
四、人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
五、百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?
第三部分:“專業(yè)”的銷售團隊
一、銷售團隊的四大工作領(lǐng)域
二、口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?
三、關(guān)鍵銷售技巧
1、說話?聽話?問話?哪一個技巧最要緊?
2、找到需求
四、我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是,怎么賣?
五、如何有效維護客戶關(guān)系”的工具
1、假如老王的銷售技巧很厲害,可是小林卻都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差
很大,作為管理者,您怎么辦?
六、管理的五大要素
1、怎樣整合銷售人員的管理思維主軸?
七、數(shù)字管理對一支銷售團隊的意義
1、用數(shù)字說話
2、把數(shù)字背下來
八、有些時候,銷售人員是彼此競爭的,他們能合作嗎?
九、銷售團隊溝通的死角在哪里?
十、贏在加值銷售
1、直接銷售人員與間接銷售人員
2、直接銷售動作與間接銷售動作
3、直接客戶與間接客戶
十一、 顧客滿意度
十二、計劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
十三、銷售團隊費用管控機制的設(shè)計
第四部分:管理制度與文化:這是銷售團隊執(zhí)行力的根本
一、如何將一支銷售團隊的執(zhí)行力“培訓(xùn)”出來?
二、目標管理的問題出在哪里?
1、不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
三、目標管理與績效評估
1、末位淘汰制,好不好?
四、企業(yè)什么時候給員工調(diào)整工資?
五、道路圖:企業(yè)如何面對年紀輕,表現(xiàn)優(yōu)秀,歷練不足的經(jīng)理人?
六、人員晉升的迷思:誰最優(yōu)秀提拔誰?
七、差旅管理:70%的出差時間可能被浪費掉了?
八、怎樣進行一次有效率的銷售會議?
九、訊息報告系統(tǒng)
1、大家都不喜歡寫報表,為什么?怎么辦?
十、銷售團隊的溝通文化:教大家都必須這么說話
1、Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練
第五部分:銷售團隊的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力
一、一支世界級的銷售團隊所具備的可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢是什么?
——貴公司的銷售副總,經(jīng)理有沒有領(lǐng)導(dǎo)“改變”的能力?
二、責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負責(zé)任?
三、領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴?如何把握?
四、EQ:陽光心態(tài)?態(tài)度決定一切?
五、銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多重要?還是達指標就好,別的不要管?