職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升的技能提升方法
行動(dòng)建議:職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆職業(yè)素養(yǎng)塑造與提升潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
第一部分:塑造積極的職業(yè)理念
引言:心態(tài)變則意識(shí)變、意識(shí)變則行為變、行為變則性格變、性格變則命運(yùn)變!
1、現(xiàn)代企業(yè)與人才
2、什么樣的人才能稱為人才---人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3、能力與態(tài)度同等重要
4、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
5、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神
6、團(tuán)隊(duì)一流職業(yè)理念塑造
7、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹
8、為什么有些人總是喜歡跳槽?
9、為什么有些人總是找不到合適的工作?
10、何謂職業(yè)精神???
11、你是“雇傭軍”還是“志愿軍”
12、如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯?
第二部分: 服從為領(lǐng)導(dǎo)之本
引言:服從---沒(méi)有任何借口(NO EXCUSE)-----西點(diǎn)軍校的執(zhí)行法則
1、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力
2、沒(méi)有考核就沒(méi)有服從力
3、服從意味著“沒(méi)有任何借口”
4、服從是一種美德,服從上司就是忠實(shí)履行職責(zé)
5、員工對(duì)服從的四種誤解
6、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
7、如何做一個(gè)有服從力的員工
8、不服從的后果將是什么
9、“邱少云”式的員工,忠實(shí)服從組織案例
10、立即服從,忠實(shí)服從
■ 教練式啟發(fā)互動(dòng):絕對(duì)服從
第三部分:對(duì)工作及人生的認(rèn)識(shí)
如何看待人生
人為何而活著
人生的意義為何
修身、齊家、治國(guó)、平天下---做事先做人
如何樹(shù)立正確的生活態(tài)度
人生的價(jià)值如何才能實(shí)現(xiàn)
7、工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著什么
8、工作是上天賦予每個(gè)人的重要使命
9、工作不只是為公司,更重要是的為自己
10、如何快樂(lè)地工作
11、對(duì)待工作的正確態(tài)度
12、主動(dòng)工作與被動(dòng)工作
第四部分:挖掘快樂(lè)的甘泉,活出健康的人生——情緒管理的藝術(shù)
1、情緒——成功與失敗的加速器
1)情緒何來(lái)與情緒定義
2)情緒的種類與情緒的影響
2、提升情商指數(shù),掌控成敗關(guān)鍵
1)情緒管理的核心——心態(tài)哲學(xué)
2)個(gè)人成敗的關(guān)鍵——情感商數(shù)
3)提升EQ做情緒主人的方法
3、情緒管理的基本方略
1)情緒管理的“三大途徑”
2)情緒日志:認(rèn)識(shí)自己的情緒
3)四個(gè)情緒管理小妙方
4)消除不快樂(lè)的十種方法
5)情緒管理策略
第五部分:對(duì)企業(yè)與老板的認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)是什么?企業(yè)不是搖錢(qián)樹(shù)
2、你與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)
3、員工為老板打工,老板為員工打工
4、真正的老板不是“資本家”
5、企業(yè)、老板、雇員之間的關(guān)系
6、對(duì)待老板的正確態(tài)度
7、對(duì)待企業(yè)的正確態(tài)度
8、共贏與多贏
9、老板心中的優(yōu)秀雇員標(biāo)準(zhǔn)
10、如何學(xué)會(huì)與老板共處
第六部分:與“我的”團(tuán)隊(duì)—企業(yè)共輝煌
1、與其頻繁更換工作,不如潛下去與企業(yè)共輝煌
2、人心齊泰山移
3、個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值
4、個(gè)人目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景
5、目標(biāo)VS行動(dòng)
6、晉升需要有耐心、耐力
7、團(tuán)隊(duì)精神修煉
■ 教練式啟發(fā)案例:孤島求生
第七部分:讓“責(zé)任”成為一種習(xí)慣
1、為何有些員工總是難以晉升?
2、責(zé)任是一種積極心態(tài),是一種習(xí)慣
3、習(xí)慣會(huì)決定一個(gè)人的命運(yùn)?
4、承擔(dān)責(zé)任是否真的意味著付出或失敗
5、天賦責(zé)任,不容推卸
6、職場(chǎng)上如何履行好自己責(zé)任
7、如何養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣
8、沒(méi)有責(zé)任感的人,不可以擔(dān)當(dāng)任何主管
9、責(zé)任意味著成熟,沒(méi)有責(zé)任是員工幼稚表現(xiàn)
10、真正的責(zé)任就是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
11、感恩是責(zé)任產(chǎn)生的源泉
■ 教練式案例啟發(fā):感恩---責(zé)任者
第八部分:工作基本禮儀
1、儀表儀態(tài)要求
1)頭發(fā)
2)指甲
3)胡子
4)口腔
2、工作場(chǎng)所的著裝要求
3、姿勢(shì)和動(dòng)作
1)站姿
2)坐姿
3)走姿
4、與公司內(nèi)同事相遇的禮儀
5、握手的禮儀
6、出入房間的禮貌
7、遞交物品時(shí)的禮貌
8、在公共通道及走廊行走的禮貌
9、接聽(tīng)電話的禮貌
10、接待外來(lái)者的禮貌
11、介紹和被介紹的方式和方法
12、名片的接受和保管
■ 情景模擬互動(dòng):體驗(yàn)式互動(dòng)