一、績效管理系統(tǒng)建設(shè)的工具與方法介紹 1、績效管理系統(tǒng)建設(shè)的4W1H； 2、績效管理的“圖、庫、卡、單、會”； 二、績效目標(biāo)：績效指標(biāo)分解 1、如何設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略地圖 2、如何提取公司級別KPI 3、如何提取部門級別KPI 4、績效指標(biāo)庫與素質(zhì)指標(biāo)庫的建立 5、如何規(guī)劃指標(biāo)（六要素：權(quán)重、目標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、計(jì)算公式、信息收集） 案例：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解—某知名企業(yè)戰(zhàn)略地圖的分解； 三、績效執(zhí)行：績效計(jì)劃制定與檢查反饋 1、績效執(zhí)行的一書三表 2、如何制定月度計(jì)劃、周計(jì)劃 2、如何召開月度績效會議、部門周質(zhì)詢會議 四、績效激勵：績效結(jié)果兌現(xiàn)與激勵 1、激勵的本質(zhì)； 2、短期激勵與績效結(jié)果兌現(xiàn)； 3、長期激勵