價(jià)值塑造是高級(jí)電話營(yíng)銷(xiāo)階段整個(gè)過(guò)程中都離不開(kāi)的高級(jí)謀略，為了能夠?qū)r(jià)值塑造有更深入的理解，我們先看個(gè)真實(shí)的案例。某商業(yè)銀行一位客戶(hù)經(jīng)理江高，他的主要工作就是通過(guò)電話維護(hù)中高端客戶(hù)，并不定時(shí)地通過(guò)電話為
第一件事:找對(duì)平臺(tái)無(wú)論你是才華橫溢，還是草根布衣，你只有把自己放對(duì)了地方，你才會(huì)有正念正見(jiàn)正語(yǔ)正行，因?yàn)椋耸黔h(huán)境的產(chǎn)物注意力等于事實(shí)！第二件事:交對(duì)朋友物以類(lèi)聚，人與群分，你的一生中要么影響別人，要
在我上課開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，第一時(shí)間就會(huì)提出一個(gè)觀點(diǎn)：決定電話營(yíng)銷(xiāo)成功的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。應(yīng)學(xué)員的要求，今天我總結(jié)在博客里面： 第一：心態(tài)。（心態(tài)的范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較廣。有我們平時(shí)生活上帶給我們的一些壓力和工作中的心
我們平時(shí)溝通的時(shí)候都需要——說(shuō)！那么，應(yīng)該如何說(shuō)呢？今天給大家分享一個(gè)對(duì)“說(shuō)”的要求。不管以后我們?cè)诼殘?chǎng)還是在生活中，在溝通的時(shí)候一定要靈活運(yùn)用以下四點(diǎn)，那么，你一定是一個(gè)溝通高手！ 一、言之有理（理
不管在我們平時(shí)的生活中，還是工作中，我們永遠(yuǎn)都離不開(kāi)兩個(gè)字——溝通！ 溝通時(shí)什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓別人聽(tīng)懂并接受你的話。這兩個(gè)字說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)確相當(dāng)困難，因?yàn)槊總€(gè)人都有固定的思維，每個(gè)人所受的教育
呼叫中心現(xiàn)狀：電話營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)已經(jīng)有十幾年了，而呼叫中心從最開(kāi)始的無(wú)到有發(fā)展到今天，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、客戶(hù)的需求已經(jīng)趨于理性化。所以，對(duì)呼叫中心從業(yè)人員的整體要求也更加趨于專(zhuān)業(yè)化，銷(xiāo)售中客戶(hù)代表只問(wèn)
我們常常談到人生的四個(gè)目標(biāo)是什么呢？曾經(jīng)有位學(xué)員告訴我：老師，人生的四個(gè)目標(biāo)就是吃、喝、拉、撒！學(xué)員的回答永遠(yuǎn)都那么可愛(ài)！ 談到目標(biāo)，我們的目標(biāo)是從什么時(shí)候開(kāi)始來(lái)說(shuō)呢？是從我們童年時(shí)還是從我們正式
故事：窮人問(wèn)佛陀：我為什么這么窮？ 佛：因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)給予別人。 窮人：我什么都沒(méi)，如何給予？佛陀：一個(gè)人即使沒(méi)有錢(qián)，也可以給予人五樣?xùn)|西： 一、顏施，即微笑處事。 二、言施，多說(shuō)鼓勵(lì)贊美和安慰的話。
價(jià)值塑造是高級(jí)電話營(yíng)銷(xiāo)階段整個(gè)過(guò)程中都離不開(kāi)的高級(jí)謀略，為了能夠?qū)r(jià)值塑造有更深入的理解，我們先看個(gè)真實(shí)的案例。某商業(yè)銀行一位客戶(hù)經(jīng)理江高，他的主要工作就是通過(guò)電話維護(hù)中高端客戶(hù)，并不定時(shí)地通過(guò)電話為
從前有一個(gè)國(guó)王非常喜歡打獵，而且他每次打獵都要帶著他寵愛(ài)的宰相。有一次，國(guó)王和宰相又到大森林里去打獵。忽然，他們發(fā)現(xiàn)前方森林中有一只小花豹，于是國(guó)王從容不迫搭箭開(kāi)弓，瞄準(zhǔn)花豹，嗖的一聲，利箭像閃電似的
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