第一部分： 壓力篇 第一章節(jié)：正確認(rèn)識(shí)和解除壓力 1、 正確看待壓力：壓力與動(dòng)力的關(guān)系 1.1有壓力才有動(dòng)力（適當(dāng)?shù)膲毫κ呛玫模? 1.2壓力的無(wú)力狀態(tài) 1.3壓力的動(dòng)力狀態(tài) 1.4壓力的重力狀態(tài) 2、 什么人沒(méi)有壓力？ 3、 男人和女人壓力測(cè)試？ 4、 男人女人減壓的方式？ 5、 所有的壓力的根源都是心態(tài)的問(wèn)題 6、 接觸壓力的方法：心態(tài)法——重新框架 7、 物理解除法：運(yùn)動(dòng)、聽音樂(lè)、看書、瑜伽…… 8、 心態(tài)解除法：建立陽(yáng)光心態(tài)（心態(tài)修煉篇） 9、 面對(duì)壓力的錯(cuò)誤反應(yīng) 9.1沒(méi)有壓力就是最好的狀態(tài) 9.2認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因 9.3未來(lái)變化莫測(cè)，令人擔(dān)憂 9.4認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一切 第二章節(jié)：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng) 1、熟悉壓力預(yù)警信號(hào) 1.1生理信號(hào) 1.2情緒信號(hào) 1.3精神信號(hào) 1.4行為信號(hào) 2、建立健康新概念 2.1健康 2.2疾病 2.3健康新概念 3、建設(shè)壓力管理的資源體系 3.1積極心態(tài) 3.2理性思維 3.3解決問(wèn)題的能力 3.4社會(huì)支持系統(tǒng) 3.5自我調(diào)節(jié)能力 第二部分：心態(tài)篇 第一章節(jié)：學(xué)習(xí)和改變心態(tài) 1、一切的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠 2、學(xué)習(xí)積極向上的知識(shí)可以破除消極心態(tài) 3、案例：上海大眾司機(jī)——臧勤?。ㄒ曨l+分享） 4、專家才是贏家!做一個(gè)4專的員工: 態(tài)度 技巧 知識(shí) 習(xí)慣 5、工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？/你在為誰(shuí)工作（顯性財(cái)富和隱形財(cái)富） 6、學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！ 第二章節(jié): 積極心態(tài) 1、 什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！ 2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作/對(duì)生活的影響？(兩次互動(dòng)) 3、 職場(chǎng)做不好原因:"消極負(fù)面的想法太多,”（案例：?jiǎn)T工間的負(fù)能量傳播） 4、 員工工作中為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極（上下班說(shuō)什么話？） 5、 建立積極心態(tài)的三大方法 (訓(xùn)練) 第三章節(jié)：寬容心態(tài) 1、什么是寬容？為什么要有寬容心態(tài)? 2、人生修來(lái)修去就是修自己!修心改變命運(yùn)! 3、寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己! 4、寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？ 5、人際溝通“三多三少”？ 6、未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么？ 總結(jié)：道歉是一種姿態(tài)，并不意味著真正錯(cuò)誤，先道歉的人是天使！ 第四章節(jié)：感恩心態(tài) 1、 為什么要感恩？--“感恩”的力量 2、 所有消極負(fù)面心態(tài)的根源:不懂得感恩! 3、 感恩就是感恩一切，凡事感恩 4、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？ 5、 感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多 6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事