作者：Maria Iliffe-Wood，高管教練，教練導師及《教練狀態(tài)》的作者

譯者：戴釗（David）,領導力教練，ICF ACC

我最近被問到：“如何能夠在教練過程中發(fā)展出不指引（Non-directive）和不判斷（Non-judgmental）的教練風格呢？”我首先認為這是一個非常有意思的問題，因為作為一名教練，在教練過程中我經常會給到客戶一些指引。

首先，我得澄清一下我說的“指引”，我在教練過程中的“指引”是指我在引導教練的過程，或者幫助客戶考慮到他們不愿或者沒有看到的方面，或者我去挑戰(zhàn)他們去思考一些問題。我認為在教練過程中，這些都是非常必要的部分。所以當我說到“不指引”，我是指我不會告訴我的客戶如何做或者告訴他們應該采取什么樣的解決方案。問題是我經常在面對客戶的時候遇到類似的解決方案，所以這些解決方案經常跳到我的腦海中。

第二，我可能對所有的事情會有判斷，譬如客戶對其他人的說法，我對他們提成的解決方案、他們的行為或者思維的看法。在頭腦風暴階段我可能會認為：“噢不！我才不會那樣做”或者“噢是的，非常棒的主意！”——很明顯，我有了判斷。有些判斷很明顯，但通常判斷是無意識的。有一次的教練環(huán)節(jié)，我對客戶有了判斷并且對教練過程產生了不好的影響，但當時我沒有能夠意識到這一點。

我經過了多年的成長發(fā)展，在教練過程中“指引”和“判斷”這樣的情況還是會發(fā)生，但是越來越少了。所以我建議首先我們先接納指引和判斷這樣的思維會發(fā)生，這樣做的目的是讓我們豎立一個目標，當它發(fā)生的時候，我們就有意識地、積極地減少它對教練的影響。

對于減少指引和判斷，我可以給大家提很多的建議，在這里我重點分享兩個方面：教練狀態(tài)和反思練習。

教練狀態(tài)

在進行教練之前，先讓自己進入一種平靜、安靜及反思的狀態(tài)，這能夠幫助我們調整大腦的狀態(tài)。你的教練狀態(tài)還受你對客戶的信念及你在教練關系重點角色的影響。

我有一個信念：每個人都有自己內在的智慧，我把它叫做“看不見的教練（Invisible coach）”，這種智慧能夠提供給客戶所需的所有答案。在教練過程中，我相信如果我們能夠創(chuàng)造合適的環(huán)境，他們的內在智慧能夠浮現出來。我方向一定要找到解決方案的責任，這是客戶的責任。我的角色是幫助客戶接觸到他們內在那個“看不見的教練”，這樣他們可以找到自己的解決方案。

我同時也愛我的客戶。對某些人來講，“愛”是一個有些“過”的詞語，所以我把“愛”描述成一種對客戶開放的心態(tài)。我嘗試去看到這個人行為、思維背后的內容，哪怕我不認同這些內容，這么做能夠讓我做到沒有判斷。

反思練習

我非常倡導在教練過程中及教練結束后進行反思，反思能夠幫助你留意到是否有指引或者判斷，這能夠給我們機會為客戶提供一些不同的東西。做到在教練過程中反思是需要花一些時間來練習的，但是做到這一點的第一步是在教練結束后反思自己的教練過程。這能夠幫助我們找到教練過程中發(fā)生了什么，并且明確將來的教練過程要留意什么。最終，你能夠在做教練過程中接觸到你自己的內在的“看不見的教練”，它會給到你機會，在那一刻采取不同的干預方法。

這里有一些你可以在教練過程中或者結束教練后使用的問題（當然并非每次都需要）：

我在為這個問題尋找某個特定的答案么？

我在操控教練的過程并且引向某個特定的解決方案么？

我提供這個干預的目的是什么？

我對這個干預背后的假設是什么？

一旦你能夠通過反思練習在事后識別出方案和判斷，那么以后在類似的想法出現的時候要能夠注意到。不是說阻止這種想法的出現，那幾乎是不可能的。更容易的方法是，留意到這種想法出現，然后在那一刻選擇使用它或者放下它。