經(jīng)過工商分設以來十多年的高速發(fā)展,中國煙草行業(yè)“向市場要效益”和“向規(guī)模要效益”的發(fā)展模式正面臨著瓶頸,“改革的紅利在哪里,追趕的目標在哪里,發(fā)展的潛力在哪里”三大課題正成為煙草系統(tǒng)的行業(yè)挑戰(zhàn)。2013年8月,國家煙草總局下發(fā)了《關于推進企業(yè)精益管理的意見》,要求煙草全行業(yè)開展精益管理工作。
作為精益管理的專業(yè)顧問機構,十多年以來,我們一直專注于在制造系統(tǒng)中實踐精益管理,而從2011年開始,我們就持續(xù)為銀行、醫(yī)院、港口碼頭、機場、航空服務等服務行業(yè)提供精益管理實踐的培訓和輔導,而大家認為利潤率較好的煙草商業(yè)系統(tǒng)全面實施精益管理實踐,我們并不意外。
煙草行業(yè)十二五以來,堅持生產經(jīng)營和企業(yè)管理“兩手抓”,積極推行“管理創(chuàng)一流”和“體系建設創(chuàng)一流”工作,不斷夯實發(fā)展的基礎,在基礎管理、體系建設、目標管理、對標管理、管理創(chuàng)新、優(yōu)秀工廠創(chuàng)建和管理信息化等管理工作中取得了一定成效,行業(yè)企業(yè)管理水平有了明顯提高,有力支撐了“卷煙上水平”戰(zhàn)略的推進。
但國內煙草行業(yè)與國際煙草巨頭相比,在運行效率、運行成本、市場競爭力、管理水平等諸多方面都存在著較大的差距,市場一旦放開,保護體制一旦消失,國內煙草行業(yè)將受到極大沖擊,失去競爭優(yōu)勢。
國內煙草行業(yè)的企業(yè)管理與其他先進行業(yè)企業(yè)管理方面還存在較大差距,基礎管理底子還十分薄弱,行業(yè)內各企業(yè)在生產經(jīng)營管理各項工作中還存在很多資源浪費、流程冗長、效率低下、協(xié)調性差、溝通不順暢等問題。
煙草行業(yè)在日趨激烈的競爭中正迎來前所未有的發(fā)展機遇期,同時也遭遇快速增長的瓶頸期,宏觀經(jīng)濟形勢及行業(yè)自身的特點決定了行業(yè)已進入從依靠“政策紅利”、“制度紅利”、“市場紅利”外延式發(fā)展逐漸轉向釋放“管理紅利”內涵式發(fā)展的新階段。
2013年8月《國家煙草專賣局關于推進企業(yè)精益管理的意見(國煙運〔2013〕316號)》的推出,為煙草行業(yè)指明了今后三年進一步的工作方向、基本任務和組織實施做出了明確的決策部署,為實現(xiàn)“管理創(chuàng)一流”的戰(zhàn)略目標、長期持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠保證。明確提出推進精益管理2-3年的主要目標,通過追求“七個零”、優(yōu)化和改善流程、以實現(xiàn)精益制造、精益煙葉生產、精益營銷和精益物流,降低成本、提升運營效率、提高質量、降低庫存結果顯著,并保持行業(yè)同比合理的水平。
精益管理源于精益生產,美國麻省理工學院的“國際汽車計劃組織”研究人員經(jīng)過多年的全球調研后分別在1991年和1996年撰寫《改變世界的機器》和《精益思想》兩本重要著作,總結了豐田模式并提出“精益思想”的概念和精益生產系統(tǒng),從此精益思想在全球范圍傳播和實踐。
跨越21世紀后,精益思想逐步延伸至企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,擴展到服務型企業(yè)和非盈利性組織,發(fā)展成為“精益管理”,其核心是最大限度地降低和消除各種形式的浪費.美國企業(yè)從上世紀九十年代以來,在全社會大力推進精益管理,已取得巨大的成效,極大的提升美國企業(yè)在全球市場的競爭力。 推行精益管理對于工/商業(yè)企業(yè)而言,大幅提升企業(yè)內部流程效率,對客戶需求的快速反應,提高了客戶的滿意度。
精益管理由最初在制造系統(tǒng)的成功實踐,逐步延伸到企業(yè)各項管理業(yè)務,也由最初的具體業(yè)務管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入,使企業(yè)價值實現(xiàn)最大化。
俠義的精益是在制造系統(tǒng)的精益化,廣義的精益已經(jīng)上升為精益管理乃至精益運營,精益管理的核心就是通過消除浪費來加快流程速度。精益管理通過在企業(yè)組織內部通過消除浪費,建立高績效工作團隊和持續(xù)改進工作流程,加快流程速度,提高客戶滿意度,建立學習型組織。推行精益管理,要以客戶需求為導向,利用最少的資源可以達到利益最大化。精益管理并不僅僅只是一個工具,也是企業(yè)改善文化塑造的過程,全面提升企業(yè)市場的競爭力。
而近年來,隨著精益管理思想在企業(yè)的普及和深入應用,精益的理念和技術應用正延伸至企業(yè)的卓越運營層面,結合精益思想,從卓越領袖、戰(zhàn)略導向、顧客拉動、社會責任、人性尊重、利益相關方共贏、關注流程與結果、系統(tǒng)化等八大方面來構建企業(yè)的精益運營卓越績效模式,全面提升企業(yè)的核心競爭力。
煙草行業(yè)的精益應用,也正經(jīng)歷著從精益生產到精益管理,最終至精益運營卓越績效的實踐過程。
推進精益管理,著眼于導入精益管理理念,重點推行精益制造、精益煙葉生產、精益營銷和精益物流,在煙草生產、經(jīng)營、管理、服務等各重點領域,形成一套可復制的行業(yè)精益管理成熟模式,構建精益管理工作長效機制。是提升企業(yè)管理水平、建設具有國際競爭力的一流企業(yè),探索有中國煙草特色的管理模式,打造核心競爭力迎接產業(yè)未來四大挑戰(zhàn),實現(xiàn)未來可持續(xù)發(fā)展的迫切需要,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠的戰(zhàn)略意義。
余偉輝老師簡介
余偉輝老師,著名精益管理領軍人及實戰(zhàn)派精益西格瑪管理專家,業(yè)界公認的精益改善周奠基人和實踐大師;全球500企業(yè)商學院最認可的TOP100精益生產管理專家,精益美國精益西瑪研究院合作伙伴,清華/新華總裁班精益管理導師。曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國Pulse集團等等世界500強之IE程師、Operation Leader、生產總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產管理推進室總監(jiān),擁有近二十年企業(yè)管理、精益管理推行、培訓及咨詢經(jīng)驗。已成功為格力電器、三一重工、蒙牛乳業(yè)、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)、中國銀行等近百家制造型企業(yè)和服務型企業(yè)實施精益生產、精益管理及六西格瑪?shù)脑\斷、培訓與咨詢服務。精益管理咨詢滿意度在95%以上,精益輔導項目續(xù)簽率在65%以上,深受企業(yè)贊譽和業(yè)界肯定。
余偉輝老師精益團隊著有《高員流失率下的精益生產》專著。是國內第一部融匯西方先進管理模式,結合中國本土社情和企業(yè)實踐,綜合介紹精益管理推行過程中如何應對員工流失的里程碑式專著。
余偉輝老師的主講課程有《精益管理倡導者領導力訓練》、《精益VSM價值流管理》、《精益工廠物流與配送》、《精益PMC計劃與物控》、《TPM全員生產維護》、《精益6S與目視化管理》、《精益辦公業(yè)務流程改善》、《精益改善周訓練》、《精益自働化》、《如何在煙草商業(yè)系統(tǒng)推行精益管理》等。
余偉輝老師精益咨詢團隊的核心咨詢項目包括:工廠全面運營管理改善、煙草行業(yè)精益管理導入及全面解決方案、精益生產系統(tǒng)導入及全面解決方案、精益工廠布局與物流改善、精益PMC計劃與物控、信息化系統(tǒng)改善、精益6S、目視管理現(xiàn)場改善、TPM/OEE全員生產維護系統(tǒng)建立和現(xiàn)場改善、精益工廠物流配送與供應鏈改善、精益服務與行政辦公業(yè)務流程改善、精益西格瑪品質改善、精益自働化、自動化改善等,通過專業(yè)與職業(yè)的咨詢服務,助力中國企業(yè)管理轉型和提升。
余偉輝老師是中國煙草商業(yè)系統(tǒng)精益化管理的咨詢先鋒及領軍人,2013年開始,貫徹國家總局的要求,廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)全面導入精益管理,余偉輝老師作為精益管理技術總監(jiān),帶領項目團隊為廣東各地市級局煙草公司實施精益管理咨詢,包括廣東煙草韶關市有限公司、廣東煙草陽江市有限公司、廣東煙草茂名市有限公司、廣東煙草潮州市有限公司、廣東煙草汕頭市有限公司、廣東煙草揭陽市有限公司、廣東煙草東莞市有限公司等。通過在廣東十幾家地市(級)局煙草公司的精益管理項目導入和咨詢的實戰(zhàn)經(jīng)歷,對煙草系統(tǒng)如何實施精益管理累積了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是國內精益管理在服務行業(yè)應用的實戰(zhàn)派咨詢專家和領軍人。
余偉輝老師聯(lián)系方式:電話13928030335 QQ:188333627 微信:ywh0801