“利他共享”是精益管理的核心思想,是企業(yè)文化構(gòu)建的重要組成部分。
“利他共享”思想自古有之,孔子說“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,列子說“利出著實返”,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說“最好的管理就是‘利他’”。但“利他共享”思想被引入精益思想并逐漸被世界范圍內(nèi)的企業(yè)家和管理學(xué)者所認(rèn)可,源于日本著名企業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫的“自利利他”思想。
稻盛和夫,日本著名的企業(yè)家和哲學(xué)家,他創(chuàng)辦了兩個世界500強(qiáng)企業(yè)(京瓷和KDDI),其中京瓷50年從未虧損,不得不說是一個傳奇。2010年2月,在日本政府的懇請之下,稻盛和夫以78歲高齡零薪水出任破產(chǎn)重建的日本航空公司董事長,在上任幾個月后,日航就扭虧為盈,2010年財年(2010年4月1日~2011年3月31日)日航總盈利達(dá)到了1844億日元,利潤率高達(dá)14%,雙雙創(chuàng)下日航最高的歷史記錄,這一年日航還做到了三個世界第一:利潤世界第一,準(zhǔn)點(diǎn)率世界第一,服務(wù)水平世界第一。
稻盛和夫剛開始做企業(yè)的時候,跟我們所有企業(yè)家也是一樣的,最初的目的其實都是為他自己,為了利己,為了自己多掙錢,為了實現(xiàn)自我價。直到他創(chuàng)辦京瓷的第三年,突然有一天,11位一直追隨他的員工把他攔住了,而且要求他承諾定期加薪,而且要對未來作出保障,否則就集體辭職。
這件事讓當(dāng)時也很年輕的稻盛和夫不知所措,但是他沒有去責(zé)怪員工,而是用了整整三天的時間來反思自己。他深知這些員工的工作態(tài)度非常認(rèn)真,提出這樣的要求并不是來要挾自己,必定事出有因,于是他開始反思自己的想法是不是有問題,然后與員工去交流、去了解他們的需求和想法。
經(jīng)過這件事之后,稻盛開始意識到,只有將自己的個人抱負(fù)與員工的利益關(guān)聯(lián)在一起,一榮俱榮,只有這樣,他們才會為你的個人抱負(fù)去奉獻(xiàn),也就是“自利利他”。
自此以后,稻盛和夫在設(shè)定公司的目標(biāo)時,將其變成了全體員工都能接受的目標(biāo),同時為所有員工精神和物質(zhì)兩方面需求做出保障,自利利他。并將其總結(jié)為一種管理哲學(xué):自利利他——自利則生,利他則久,意為自利是人的本性,自利則生;沒有自利,人就是去了生存的基本驅(qū)動力。同時,利他也是人性的一部分,利他則久;沒有利他,人生和事業(yè)就會失去平衡并最終導(dǎo)致失敗。