與同事持續(xù)不斷的溝通能有效地幫助領(lǐng)導(dǎo)者取得進(jìn)步,即便沒有大規(guī)模正式的項目,他們也能取得成功。
80年代末我的工作是幫助企業(yè)人力資源部門物色未來的領(lǐng)導(dǎo)人,然后設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力項目把這些人培養(yǎng)成更好的領(lǐng)導(dǎo)。我當(dāng)時剛為某財富一百強(qiáng)公司做完一個領(lǐng)導(dǎo)力項目,該公司的CEO也參加了這個項目,他覺得或許能夠為他公司的一位副總裁提供一定的幫助,于是給我打了個電話。這位CEO所描述的那個副總裁聰明、敬業(yè)、有動力、干勁十足、富有創(chuàng)造力強(qiáng),同時他固執(zhí)己見、自認(rèn)為無所不知。這個挑戰(zhàn)激起了我極大的興趣,也開啟了我的高管教練的生涯。
我曾經(jīng)指導(dǎo)過許多中層經(jīng)理,他們離成功都僅有一步之遙,但卻從未遇到過一位早已功成名就的,仍需做出改變從而迅速升至更高階層的副總裁級別的人物。我接受了這份工作,并且承諾會根據(jù)指導(dǎo)的最終效果收取傭金。如果這位副總裁改變了,我就能獲得酬金,否則我就不收費(fèi)。
那是幾十年前的事了,最終我也拿到了酬金。至今我已經(jīng)與150多位CEO以及他們的管理團(tuán)隊合作過,我的工作并不是要讓某人變得更聰明或更富裕,而是幫他們找出讓同事惱怒不已的壞習(xí)慣,然后助其改掉這個習(xí)慣,以便他們?nèi)员S凶约涸诮M織中的價值。同時我還幫助公司培養(yǎng)員工,因為沒有同事和團(tuán)隊,不管這些領(lǐng)導(dǎo)者有多么成功,最終都會只是沒有士兵的將軍。
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)展自己需要付出艱辛的努力。(如果你正在閱讀此文,相信你會同意我的觀點)。公司對領(lǐng)導(dǎo)者的要求與日俱增,期望越來越高,領(lǐng)導(dǎo)者可以用來自我發(fā)展的時間就越少。然而在這樣的階段,提升領(lǐng)導(dǎo)能力卻是比任何時候都重要的。這是一個兩難的境地。因為時間有限,你必須邊干邊學(xué),你必須充分利用周圍的資源和尋求周圍的人幫助。在你盡最大努力發(fā)展自己和團(tuán)隊——甚至是你周圍的人時,你必須獲得他們最大的支持。
這并不是件易事,但我開發(fā)了一個領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式,并且證明了這個模式適用于數(shù)以千計的人。該模式只有八步:詢問,傾聽,思考,感謝,回應(yīng),參與,改變,跟進(jìn)。以下是每一步的一個簡短描述。在之后的博文里我還會進(jìn)行深入探討。
1.詢問:詢問別人我怎樣才能成為一個優(yōu)秀的(經(jīng)理,同事,隊員,等等)?
2.傾聽。
3.思考:想想他人的回答意味著什么?
4.感謝:感謝他人與你分享寶貴的反饋信息。
5.回應(yīng):對他人的回復(fù)做出積極回應(yīng)。
6.參與:讓你周圍的人參與支持你的改變行動。
7.改變:改變不是一種學(xué)術(shù)行為。關(guān)鍵是按照所學(xué)做出行動。
8.跟進(jìn):定期跟進(jìn),你的利益相關(guān)者會感受到你為他們的回應(yīng)所作出的積極行動。
這個簡單的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式確實有效!如果你想取得進(jìn)步,不管是在工作上還是家里,你都可以嘗試下,然后看看結(jié)果如何。盡管你目前獲得了這么大的成功,但如果我還能幫助你考慮到其他的一些可能性能讓你變得更加優(yōu)秀,那么我算完成我的使命了。