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劉華鵬:21世紀(jì)企業(yè)人力資源管理修煉笈揭秘
2016-01-20 29344

    人的問題永遠是最重要、最復(fù)雜、最棘手、最容易出錯的環(huán)節(jié),無論如何強調(diào)人的重要性都不為過。人錯了,一切都白費,人對了,一切都順了。人力資源的新功能將會是——給21世紀(jì)的員工提供量身定做的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。二十一世紀(jì)的企業(yè)人力資源管理者扮演者多重身份,我們稱之為:“工程師+業(yè)務(wù)員+客戶經(jīng)理”。

    管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)只有一項真正的資源,就是人?!薄叭耸瞧髽I(yè)最重要的資產(chǎn),”人是一切事物中最活躍的因素?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。也就是說企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的命脈。如何最大限度地做好企業(yè)人力資源管理,調(diào)動員工的積極性,是每個企業(yè)管理者必須思考的問題。

    眾所周知,企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的基本職能,在企業(yè)管理中有其自身的獨特性。主要表現(xiàn)在:管理內(nèi)容上以人為中心;管理形式為動態(tài)管理,強調(diào)整體開發(fā);管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力資源整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃;管理體制上采用主動開發(fā)方式;管理層次處于決策層,直接參與企業(yè)的計劃與決策。

    企業(yè)人力資源管理機構(gòu)與人力資源工作人員日益成為現(xiàn)代企業(yè)中舉足輕重的角色,這與管理的本質(zhì)有關(guān),也與人力資源工作的重要性密不可分。然而目前的現(xiàn)狀表明,很多企業(yè)的人力資源工作還僅僅停留在人事管理的階段,或者說人力資源工作并沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用,對于公司繁多的日常性瑣碎工作壓在人力資源工作人員身上,漸漸得讓他們忘記了他們本身應(yīng)當(dāng)扮演的角色。

    HR升職記的幾大秘笈幫助HR角色回歸,在職場中左右逢源,游刃有余,在人力實踐中做到量才使用,人盡其才,發(fā)揮個人特長,體現(xiàn)個人價值,實現(xiàn)人力資源的價值:“人力資源的價值就是愛人,尊重每一個人,幫助每一個人快樂的工作、生活和學(xué)習(xí)”。

    企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈一、選對池塘釣大魚

    俗話說:“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,選擇一個好的的平臺對HR工作者至關(guān)重要,盡管現(xiàn)代企業(yè)越來越重視人力資源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素質(zhì)低,不愿意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老板,建議你不要在浪費時間,趕快另謀高就,不然只有兩種結(jié)果,一是到企業(yè)倒閉你才走,一種等到老板改變過來,你的青春也不在了?!敖揭赘?,本性難移”。每個人各有自己的優(yōu)缺點,獨特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優(yōu)點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,并力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進步。

    企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈二、做事之前先做人

    在很多企業(yè)里,人力資源部門相對獨立于其他部門,但實際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經(jīng)理首先是個關(guān)系學(xué)家,把你個人當(dāng)做一個品牌來經(jīng)營,以身作則,樹立HR的良好形象,加強溝通,以取得各部門的支持。

    由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系:處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系,以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競爭與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。

    人力資源經(jīng)理的職位職責(zé),可以用“兩個一種”來概括,即:創(chuàng)造一種環(huán)境,使員工能夠自覺高高高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊伍,為企業(yè)經(jīng)營提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境,就是要通過規(guī)章制度、激勵機制、團隊氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段,創(chuàng)造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標(biāo)的氛圍。塑一支隊伍,是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求,塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略職業(yè)化的員工隊伍,它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊伍。

    企業(yè)人力資源管理經(jīng)理秘笈三、轉(zhuǎn)變老板,獲得支持

    隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場和環(huán)境也是瞬息萬變,不管老板的閱歷和成就如何,他們也一定還需要不斷進步,不斷改變,做到與時俱進、與時偕行、與司俱進。要轉(zhuǎn)變老板有以下4種方式:

    1、與老板多溝通,經(jīng)常宣傳成功企業(yè)的人力資源理念,推銷各種成功案例的實施方案。老板要接受各種方案也有一個過程,在跟老板溝通前要為以后各個方案的實施作準(zhǔn)備。

    2、幫助老板收集各種高端資訊,為老板多提供參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機會,讓老板通過自身的學(xué)習(xí)而轉(zhuǎn)變和提高。

    3、借用外腦,用第三方來說服老板,譬如引進一些咨詢顧問或培訓(xùn)師與老板溝通。

    4、開展各項促進人力資源工作的活動,極力邀請老板參加。通過活動氛圍和員工表現(xiàn)逐漸改變老板的意識,支持人力資源工作。

    美國商人P.Sloan說過“在競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中,沒有企業(yè)休息的地方?!蔽蚁胝f的企業(yè)人力資源管理也不盡相同。企業(yè)人力資源管理需要繼續(xù)把重心放在正在做的每一件事情上并考慮到所有的挑戰(zhàn),抓住并利用好前所未有的變化,因為變化=機遇?!‰S著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工職業(yè)素養(yǎng)的高低,取決于企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。

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