對于內(nèi)部員工來說,企業(yè)高薪引進(jìn)空降兵的舉措,擠壓了他們內(nèi)部發(fā)展的機(jī)會和空間,積極性就有可能受到較大的打擊,不利于內(nèi)部人才的激勵和保留??梢?,如果企業(yè)自身缺乏健康的造血機(jī)制而嚴(yán)重依賴輸血,企業(yè)的生存發(fā)展是不可持續(xù)的,甚至是岌岌可危的。而成功的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略應(yīng)包含五個環(huán)節(jié):
第一,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視
他們對人才培養(yǎng)的態(tài)度以及實(shí)質(zhì)性的投入,會直接影響到中層經(jīng)理們的態(tài)度和行為。企業(yè)需要什么樣的人才?如何培養(yǎng)適需的人才?建立什么樣的人才管理文化?高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與對這些問題都有決定性的影響。最佳實(shí)踐企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都把人才培養(yǎng)作為自己的關(guān)鍵任務(wù)之一。
值得注意的是,對于人才培養(yǎng)的直接參與,許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)卻經(jīng)常言行不一。調(diào)查表明,盡管超過八成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人樂于承認(rèn)人才管理是第一要務(wù),但只有五分之一的領(lǐng)導(dǎo)人承認(rèn)他們在該方面花費(fèi)了時間,只有十分之一的領(lǐng)導(dǎo)人會定期回顧人才管理的進(jìn)展。
第二,人才選拔機(jī)制
客觀清晰的標(biāo)準(zhǔn)是選拔人才的基礎(chǔ),它決定了未來領(lǐng)導(dǎo)人才的素質(zhì);透明和客觀的流程則確保了人才選拔的公正性。兩者相結(jié)合,可以防止因主管主觀臆斷而導(dǎo)致的“馬屁文化”,讓員工感到企業(yè)選拔人才的公平公正。
將企業(yè)戰(zhàn)略分解為對人才的具體要求,開發(fā)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型和適應(yīng)不同職能領(lǐng)域的專業(yè)能力模型,根據(jù)企業(yè)成功所需的關(guān)鍵能力制定招聘的流程和選拔標(biāo)準(zhǔn)。在該環(huán)節(jié),對于人才的能力要求切忌貪多求全。
第三,培訓(xùn)體系構(gòu)建
大多數(shù)的中國企業(yè)都為員工提供一些培訓(xùn)課程,但培訓(xùn)的定位是否明確和系統(tǒng)化,是否符合人才的需求,高級主管是否積極參與,培訓(xùn)方式是否合適,培訓(xùn)后如何滿足人才的更高期望等問題卻沒有考慮周全。
另一方面,為人才搭建穩(wěn)固的學(xué)習(xí)平臺,結(jié)合在線學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、自我學(xué)習(xí)、教練反饋等不同的學(xué)習(xí)方式,提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會和外部的培訓(xùn)資源,讓人才更有效地提高能力。有效培訓(xùn)的內(nèi)容不能脫離企業(yè)運(yùn)營的環(huán)境,否則就會造成資源的浪費(fèi)。最佳實(shí)踐企業(yè)在設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目時就包含實(shí)際運(yùn)用的成分,讓人才通過特殊項(xiàng)目、工作組等強(qiáng)化鞏固所學(xué)的理論知識,企業(yè)也能迅速從人才完成的項(xiàng)目中獲益。
另一方面,好的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該是好的老師。他們不僅可以講授專業(yè)領(lǐng)域的知識,還可以和人才分享他們在經(jīng)營管理中獲得的經(jīng)驗(yàn)。通過這種方式,領(lǐng)導(dǎo)者為人才樹立了活生生的榜樣,而且在潛移默化中層層傳遞著公司的企業(yè)文化。
第四,提供實(shí)踐的發(fā)展機(jī)會
對于高潛力人才需要發(fā)展的領(lǐng)域,賦予他這種機(jī)會,對他的成長有相當(dāng)大的幫助。有些企業(yè)要培養(yǎng)未來的總經(jīng)理,但卻沒有給候選人提供不同職能的工作輪調(diào)和管理員工的機(jī)會,跨價值鏈、跨區(qū)域的人才互換,這種安排有利于雙方人才擁有更廣闊的視野和更豐富的工作經(jīng)驗(yàn);對于全球化路線的公司,還可以實(shí)施人才海外派遣,以培養(yǎng)他的全球視野。
第五,可量化的評估
人才培養(yǎng)必須定期回顧,并且對關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行跟蹤和評估。這會加強(qiáng)企業(yè)各層級主管對人才培養(yǎng)的重視程度,切實(shí)貫徹執(zhí)行,避免主管只顧忙于短期業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,而忽略了長期的人才梯隊(duì)建設(shè)。