《風(fēng)向標(biāo)----全渠道時(shí)代》課程大綱（2014版） 第一章：全渠道解析 一、時(shí)代劃分 ：單渠道時(shí)代 多渠道時(shí)代 全渠道時(shí)代 二、三大特征 ：全程管理 全面管理 O2O管理 三、四大價(jià)值 ：全渠道覆蓋 全天候服務(wù) 消費(fèi)者導(dǎo)向 社交化應(yīng)用 第二章：渠道攻略 一、直營攻略 1、為什么開：競爭格局變化、消費(fèi)習(xí)慣改變 2、為什么不開：人才風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、商品風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 3、怎么開： A、四項(xiàng)分級(jí)(店態(tài)\人員\商品\顧客分級(jí)) B、五項(xiàng)策略(人才\商品\選址\市場\經(jīng)營策略) 4、怎么管：經(jīng)營思維、管理思維、管理模型、發(fā)展趨勢 案例剖析：上市休閑、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)案例、HUGO BOSS 迪卡儂、百麗國際 二、加盟攻略 1、好客好店： A、好客（經(jīng)營理念、資金實(shí)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)） B、好店（黃金地段、鉆石店鋪、長效租約） 2、大客戶經(jīng)營策略 A、生意邏輯 B、事業(yè)邏輯 C、五項(xiàng)能力 D、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) 3、小客戶發(fā)展策略 A、三大邏輯 B、六大軟肋 案例剖析：中國式加盟、海瀾之家、SPA、阿迪達(dá)斯 三、電商攻略 1、回歸零售精神（移動(dòng)化、社交化、本地化） 2、實(shí)體品牌之路 A、四大糾結(jié) B、物競天擇 3、電商品牌之路 A、淘品牌現(xiàn)狀 B、購物體驗(yàn) 案例剖析：天貓、蘇寧、七格格、韓都衣舍、裂帛 四、移動(dòng)互聯(lián) 1、圍城效應(yīng)（發(fā)展戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略） 2、長尾效應(yīng)（會(huì)員管理、商品管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)） 3、大數(shù)據(jù)時(shí)代（四大特質(zhì)、三大特點(diǎn)） 第三章：區(qū)域競爭策略 1、營銷理論模型 2、業(yè)績增長模型 3、市場競爭模型 4、商戰(zhàn)策略運(yùn)用 ------------------------------ *【適合對(duì)象】：企業(yè)主、營銷總經(jīng)理、零售總監(jiān)、省代理、分公司總經(jīng)理、加盟商 *【培訓(xùn)時(shí)間】：0.5--2天 *【課程形式】：峰會(huì)/沙龍/公開課/訂貨會(huì)/企業(yè)內(nèi)訓(xùn) *【課程收益】：1、理解全渠道時(shí)代的消費(fèi)者主權(quán)概念，并推動(dòng)自身企業(yè)回歸零售精神； 2、應(yīng)用全渠道的發(fā)展思維，掌握自營店開設(shè)攻略、加盟店開始攻略、電商發(fā)展攻略； 3、學(xué)會(huì)區(qū)分營銷和促銷兩大概念，并應(yīng)用到銷售提升、渠道布局、會(huì)員發(fā)展等核心業(yè)務(wù)上