有句話叫“人越來越老了,感動越來越少了”,面對當下思維活躍、個性獨特新生代員工,領(lǐng)導(dǎo)的位置似乎也朝夕不保了。很多領(lǐng)導(dǎo)加倍的努力,卻換來的是加速的衰退。此時,你或許最需要的還是回到企業(yè)經(jīng)營管理的“原點
貴在知,重在行, 知行合,方不同。 課程收益:本課程主要為學(xué)員講授世界三大宗教的起源、禮儀風俗、服務(wù)禁忌等內(nèi)容,讓學(xué)員樹立一種正確的宗教觀,在提升自我品質(zhì)的同時為來自不同信仰背景的賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服
【培訓(xùn)時間】3hrs 【培訓(xùn)方式】案例分析、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流 【培訓(xùn)收益】 1、通過培訓(xùn)使學(xué)員認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)及影響員工服務(wù)意識的因素,讓學(xué)員學(xué)會自動自發(fā); 2、通過培訓(xùn)幫