有句話叫“人越來越老了,感動(dòng)越來越少了”,面對(duì)當(dāng)下思維活躍、個(gè)性獨(dú)特新生代員工,領(lǐng)導(dǎo)的位置似乎也朝夕不保了。很多領(lǐng)導(dǎo)加倍的努力,卻換來的是加速的衰退。此時(shí),你或許最需要的還是回到企業(yè)經(jīng)營管理的“原點(diǎn)”。
這些名人如此重視執(zhí)行,但對(duì)于執(zhí)行力到底有多大力這個(gè)問題,你可能依然是一臉懵逼......不過你只需讓腦袋記住 “執(zhí)行力,很重要?!?即可。我們接著往下走
(見下圖)
同樣是老生常談的經(jīng)典,但未必人人知道具體咋回事:
《把信送給加西亞》所講述的是在19世紀(jì)美西戰(zhàn)爭(zhēng)中,美方有一封具有戰(zhàn)略意義的書信,急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞的手中,可是加西亞正在叢林作戰(zhàn),沒人知道他在什么地方。此時(shí),一名年輕中尉—羅文,接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù),他沒有任何推諉,而是以其絕對(duì)的忠誠、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性歷盡艱險(xiǎn),徒步三周后,走過危機(jī)四伏的國家,把那封信交給了加西亞,完成了這件“不可能的任務(wù)”。
這個(gè)事兒被很多企業(yè)老總奉為洗腦必備“神藥”,因?yàn)樗麄儓?jiān)信:只要員工聽了這個(gè)事兒,就能像羅文一樣去執(zhí)行。(呵呵)
然而現(xiàn)實(shí)中,員工卻是這樣兒的:
有句話叫“人越來越老了,感動(dòng)越來越少了”,面對(duì)當(dāng)下思維活躍、個(gè)性獨(dú)特新生代員工,領(lǐng)導(dǎo)的位置似乎也朝夕不保了。很多領(lǐng)導(dǎo)加倍的努力,卻換來的是加速的衰退。此時(shí),你或許最需要的還是回到企業(yè)經(jīng)營管理的“原點(diǎn)”(什么鬼?)
“只有員工具備主人翁意識(shí),把公司當(dāng)成自己的公司拼命工作,企業(yè)才能發(fā)展壯大。這就是企業(yè)經(jīng)營的原點(diǎn)?!?
------稻盛和夫(下圖)
今天我們就一起來看一看,這位老人家在經(jīng)營企業(yè)時(shí)所使用的幾個(gè)“笨方法”——京瓷哲學(xué)。
不管員工是一名也好兩名也好,從錄用那一刻起,就要把他當(dāng)作共同經(jīng)營的伙伴迎入公司,并對(duì)他說:“我就依靠你了!”
而且平時(shí)就要用這種誠懇的態(tài)度對(duì)待他們,打開胸懷,建立心心相通的關(guān)系,這就是點(diǎn)燃員工熱情的第一步。例如,“各位同事,讓我們齊心協(xié)力把公司發(fā)展起來,請(qǐng)大家從各個(gè)方面來幫助我。我把大家當(dāng)兄弟,當(dāng)父子,與大家一起工作?!边@些話必須當(dāng)面對(duì)員工講清楚。
在創(chuàng)立京瓷后不久,稻盛和夫就利用各種機(jī)會(huì),敞開胸懷,積極地向員工們講述自己的想法,講述公司將如何發(fā)展。
之所以這么做,就是因?yàn)樗褑T工當(dāng)作了共同的經(jīng)營伙伴。既然是他的伙伴,那就必須讓他們理解他的想法。
“這樣的社長,我甘愿追隨。雖然公司待遇并不高,但這個(gè)人我跟定了,我愿意一輩子跟他走?!睘榱诉_(dá)到讓員工萌生這樣的心意,他可謂殫精竭慮,拼命努力。
如果你只愛自己,那么誰也不會(huì)愛你。忘卻自我,樂于自我犧牲,優(yōu)先考慮員工,只要你這么做,員工就會(huì)愛戴你。
在工作中必須比所有員工更努力、更拼命,管理者要有這種工作態(tài)度。另外,下班以后,錢少點(diǎn)沒關(guān)系,要自掏腰包來犒勞員工,主要是為了體現(xiàn)對(duì)部下的關(guān)愛體諒。用這樣的自我犧牲來打動(dòng)員工的心,這是前提。
儀表:注重外貌修飾。
類似性:認(rèn)同才會(huì)產(chǎn)生影響力。管理者不要追求在任何場(chǎng)合下,都證明自己是 正確的,而是在盡可能的條件下幫助員工作出正確的判斷和選擇。
好感回報(bào):領(lǐng)導(dǎo)者要給大家希望和倚靠,大家自然會(huì)追隨。
知識(shí):專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。
能力:成熟的管理者知道怎么樣把問題交給更合適的人來做,而不是自己解決所有問題。
不僅在感情上打動(dòng)員工,而且訴諸理性,努力用道理來說服員工,激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。那就是講述“工作的意義”。這對(duì)中小企業(yè)的員工而言,可以起到很大的激勵(lì)作用。
當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)了自己的工作中所包含的意義,他們就會(huì)熱情高漲,最大限度地發(fā)揮出自身的潛力。我就是這么想的,所以在工作結(jié)束后,每天晚上我都把他們聚集起來,不厭其煩,向他們?cè)V工作的意義。
每個(gè)人,要了解自己工作的重大意義,才能創(chuàng)造重大價(jià)值,承擔(dān)重大責(zé)任,成為領(lǐng)導(dǎo)者。
企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景、遠(yuǎn)大的目標(biāo),大家都具備“非如此不可”的強(qiáng)烈愿望,那么,強(qiáng)大的意志的力量就能發(fā)揮出來,組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的能量,朝著夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的方向前過,超載一切障礙。
所有成功的企業(yè)均具備大義名分的企業(yè)使命。京瓷的經(jīng)營理念:從“讓稻盛和夫的技術(shù)問世”到“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”
稻盛和夫說,第二電信成功的大義名分,是通過競(jìng)爭(zhēng)降低日本消費(fèi)者的通訊費(fèi)用。京瓷太陽能事業(yè)的大義名分,就是要為解決能源問題和地球環(huán)境問題作出貢獻(xiàn)。
儒家說名正言順,我想說,大義正,則事業(yè)順。企業(yè)是社會(huì)的器官,是為社會(huì)解決問題。一個(gè)社會(huì)問題,就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。
葵花兒童藥事業(yè)的社會(huì)責(zé)任,就是保護(hù)中國兒童用藥安全。360的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全,這也是經(jīng)營使命。 完整的承擔(dān)責(zé)任和使命,也使得我們的品牌承諾更加完整,戰(zhàn)略更加清晰。
社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營使命、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體,這是華與華的企業(yè)戰(zhàn)略方法,是稻盛和夫所說的經(jīng)營的大義,也是德魯克所說的企業(yè)的事業(yè)理論。
我希望與員工共有這樣的思想哲學(xué)。在這方面,多數(shù)企業(yè)家的問題都是——和員工在一起的時(shí)間太少!特別是像一家人一樣在一起的時(shí)間太少。一年可能就一個(gè)年會(huì),還惦記著年會(huì)的公關(guān)稿怎么引爆市場(chǎng)眼球,而不是著眼于凝聚公司。我們都希望員工與自己同心同德,如果自己卻不花心思,不花時(shí)間在員工身上,他們?cè)趺磁c你同心同德呢?
你重視什么,就要投入兩樣?xùn)|西進(jìn)去:一是金錢,二是時(shí)間。