1、提供MAP(全稱Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知識,自主權(quán)和目標(biāo)).
如果說金錢不是人們喜愛自己工作的首要原因,你可能覺得這違反常理。雖然如此,但是當(dāng)幾個其他因素聚在一起時,結(jié)果顯示它們確實比金錢更重要。
知識:想要在日常工作中獲取更多的技能是人與生俱來的需求。追求卓越與提高是人的固有需求。
自主權(quán):給員工設(shè)定目標(biāo),并提供給他們正確的工具,之后你就可以往后退一步不要進(jìn)行太多干涉了。事無巨細(xì)的管理是自主權(quán)的大敵,它會破壞你與員工之間的信任。
目標(biāo):目標(biāo)是組織活動的意義所在。目標(biāo)表達(dá)了你將如何使世界變得更好,而你的員工想要在實現(xiàn)這些目標(biāo)中扮演日常角色。
2、授予他們做正確事情的權(quán)利.
相信員工會為了客戶的利益做出正確的決定,給員工自主工作的自由,這種高水平的信任與授權(quán)將使他們做出最好的工作表現(xiàn)。記住,表現(xiàn)最好的員工將給其他人樹立榜樣,他們會想要給他們的客戶(也就是你的客戶)呈現(xiàn)出一種愉悅的感覺,而能夠使客戶感到愉悅是員工工作滿意度的一個重要方面。
3.沒有人是完美的,你也不例外.
你自己的工作本應(yīng)該怎樣做得更好一點-對這個問題進(jìn)行過深思之后,你才可以開始討論員工的改進(jìn)問題。自我批評是魅力的強大組成部分,一個能自我批評的表率也會成為鼓舞員工的泉源。而吸引觀點就是要培養(yǎng)受鼓舞的員工,而不是被恐嚇的員工。首先最多地進(jìn)行自我批評,看看會發(fā)生什么改變。
4、懂得任勞任怨.
這個短語常常被使用,但使用者常常不了解它的全部含義。對這個短語的定義是這樣的:“毫無怨言地忍耐一段時間精神上、身體上,或情感上的困難”。如果你正在進(jìn)行一項足夠偉大而重要的事業(yè),毫無怨言的忍耐可能會是經(jīng)常發(fā)生的事情,在這件事情上,你也需要給員工做出表率。
5、不要讓員工做你自己也不愿意做的事情.
如果你自己不愿意從一個國家飛到另一個國家去參加培訓(xùn)或經(jīng)濟課程,那也不要讓你的員工去做這樣的事情。你會回復(fù)所有的電子郵件嗎?你想去復(fù)印文件嗎?或者去倒掉垃圾?整理偶然的混亂?你都是很早到辦公室,然后很晚離開嗎?如果不是,那么要求員工做到這些就有點嚴(yán)苛了。
6、對取得的成功進(jìn)行慶祝。
組織取得了一定成功的時候,應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽c祝。在取得成功(或遭遇失?。┲罄^續(xù)毫不松懈地工作很少會產(chǎn)生價值。集體的成功是無與倫比的,最好進(jìn)行一個集體的慶祝。如果你正在努力地強調(diào)集體成就而不是個人成就,就應(yīng)該記住這一點。但是不要失去理智而舉辦一些顯得過火的、鋪張浪費的慶祝。
7、指定一個提反面意見的人。
這種方法將改善組織職能,提高工作質(zhì)量,從而實現(xiàn)組織目標(biāo),尤其是那些遠(yuǎn)大的目標(biāo)。反過來,它也可以使員工的生活變得更好,并使他們在這個過程中被吸引。如果員工真的感到心灰意冷,他們可以與這個專門提反面意見的人進(jìn)行交談,然后他們會知道打破現(xiàn)狀真的是可以的。
8、表現(xiàn)一下你的喜歡。
這種認(rèn)識不僅適用于招聘過程,而且適用于日常工作中。確保你已經(jīng)向員工明確的說明,你今天需要他們,明天仍需要他們,從而將他們吸引住。如果你認(rèn)為由于現(xiàn)在的失業(yè)率很高,你就可以相應(yīng)的減少對員工的爭取和吸引,那么你就錯了,不僅是原則上的錯誤,而且是因為真正的人才永遠(yuǎn)都是短缺的,你要么爭取到他們,要么就只能失去他們。
9、謹(jǐn)慎地使用金錢。
這并不是說你不應(yīng)該給員工公平而滿意的報酬。然而,金錢可能真的會成為吸引力的敵對面。員工真正的工作動力是什么?是因為報酬?還是因為他對公司的產(chǎn)品真的充滿信心?
真正的人才能夠在其他地方找到更有意義的工作,同時還可能得到更高的報酬。如果金錢成為吸引力的唯一來源,你就麻煩了。你甚至可以將你的員工想得和志愿者一樣:他們沒有你必須要滿足的經(jīng)濟需求,同時他們隨時都可以離開。注意想想在一個可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,如何將他們管理好。給他們以清晰、有幫助的反饋。對他們的工作與努力給予適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可。讓他們感覺被重視。