李華資歷背景
李華—、通用管理、職業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)管理專家講師
★AATCP國際認(rèn)證行動學(xué)習(xí)促動師
★DISC認(rèn)證顧問、DISC溝通技術(shù)講師
★世界500強美國AIG公司北京分公司銷售主管、培訓(xùn)經(jīng)理
★大型地產(chǎn)綜合集團(tuán)企業(yè)大學(xué)運營中心負(fù)責(zé)人;培訓(xùn)總監(jiān)、高級講師;美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員;美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員;
★設(shè)計實施項目包括:交通銀行四川省分行對公客戶經(jīng)理培訓(xùn)項目;中鐵建中高層團(tuán)隊四期素質(zhì)訓(xùn)練營;新希望集團(tuán)各層級團(tuán)隊培訓(xùn);長興島海洋基地工作人員團(tuán)隊訓(xùn)練項目;世茂地產(chǎn)營銷、客服人員素質(zhì)培訓(xùn);置信集團(tuán)上海公司三期團(tuán)隊培訓(xùn)等。
【榮譽稱號】
美國友邦北分長安二處營銷人員培訓(xùn)導(dǎo)師
成都某大型地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)運營中心負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)、高級講師
美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
ISO10015培訓(xùn)管理質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審員
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審員
【工作經(jīng)歷】
世界500強美國AIG公司北京分公司培訓(xùn)經(jīng)理
美國友邦北京分公司營銷培訓(xùn)助理、培訓(xùn)經(jīng)理
成都某大型地產(chǎn)綜合集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)、運營中心負(fù)責(zé)人、高級講師
成都晨睿能源總經(jīng)理
擅長行業(yè)——綜合地產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)等
【擅長研究】
管理能力系統(tǒng)提升
各層級員工職業(yè)素養(yǎng)提升
客戶服務(wù)能力提升
團(tuán)隊熔煉培訓(xùn)
企業(yè)管理培訓(xùn)體系設(shè)計
精細(xì)化培訓(xùn)管理
【核心課程】
職業(yè)素養(yǎng)系列:《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化訓(xùn)練》、《職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練》、《職業(yè)規(guī)劃》
服務(wù)系列:《服務(wù)意識》、《客戶服務(wù)技巧提升訓(xùn)練》、《服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)提升》
培訓(xùn)管理:《精細(xì)化培訓(xùn)管理》、《培訓(xùn)體系設(shè)計》
禮儀規(guī)范:《商務(wù)禮儀》、《教師禮儀》、《服務(wù)禮儀》
其他通用課程:《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》、《目標(biāo)與計劃管理》、《時間管理》
【客戶評價】
李老師的課程十分接地氣,對學(xué)員非常有親和力,能給人心靈上的一種凈化。讓我們感覺到踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真工作的自豪。
——中鐵建黨委吳書記
我們非常期待李老師的課程,溝通了多次終于實施,每年把我們的新員工交給李老師來帶,我們非常放心。李老師給我們設(shè)計的培訓(xùn)項目已經(jīng)成為我們銀行每年新行員培訓(xùn)的必選項目。
——交通銀行四川省分行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王老師
李老師的課程不僅適合我們新員工,更適合我們管理人員好好學(xué)習(xí),工作這么多年遺失的東西被李老師幫我們找回來了。
——核工業(yè)西南院張部長