課程簡介:
企業(yè)的競爭是戰(zhàn)略競爭、資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、服務(wù)競爭、人才競爭、管理競爭,任何企業(yè)的成敗,中基層管理者都起了關(guān)鍵的作用,因?yàn)樗麄兪沁B接“高管”和員工的橋梁。中基層管理者能否勝任、能否具備企業(yè)發(fā)展所需要各項(xiàng)技能關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)。良好的企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng);讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng);向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象,為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
本課程站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度、從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),為您答疑解惑。
課程大綱:
1、理解中基層管理者使命與職責(zé);
2、明確認(rèn)知中基層管理者角色定位;
3、管理者完成任務(wù)及達(dá)成目標(biāo)的方法
4、中基層管理者的工作特點(diǎn)
5、中基層管理者肩負(fù)的責(zé)任
6、中基層管理者必須處理好的五種關(guān)系
7、中基層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
8、中基層管理者容易出現(xiàn)的角色錯(cuò)位
9、授權(quán)的原則及應(yīng)用
10、與上司相處的五大原則及分擔(dān)上司工作的8大準(zhǔn)則
11、如何與下屬相處
12、管理者溝通與激勵(lì)的方法及應(yīng)用
13、管理工作改善的方法與技巧