在聾子的世界里沒(méi)有聲音旋律，只有安靜寂寥，聾子的世界什么也聽(tīng)不見(jiàn) ，就像太陽(yáng)會(huì)從東邊升起西邊落下一樣有規(guī)律，可你不知道，做一個(gè)聽(tīng)得懂話(huà)的聾子究竟有多好！

溝通這一技巧作為職場(chǎng)人必備的交流因素，是每一個(gè)生命體存在的基本特征之一，它就像是建橋必須的洪凝土一樣不可或缺，而作為溝通中至關(guān)重要的一趴，傾聽(tīng)更是無(wú)聲之美。

溝通不單單是訴說(shuō)，更是傾聽(tīng)，不是聾子聽(tīng)得到聲音，而是他愿意傾聽(tīng)。

故事篇

1 這是一則流傳已久的小故事，在很久以前，曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人出使到中國(guó)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，令皇帝高興不已。為了取樂(lè)，小人國(guó)的使者出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值？于是皇帝想了許多辦法來(lái)驗(yàn)證，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱(chēng)重量，看做工，都是一模一樣的。

就在這顏面盡失的時(shí)候，皇帝坐不住了，強(qiáng)行命令大臣想辦法，就在這時(shí)，有一位老大臣說(shuō)他有辦法，只見(jiàn)他胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值！

小人國(guó)的使者默不作聲，答案是正確的，后來(lái)皇帝詢(xún)問(wèn)大臣為何有如此判斷，大臣說(shuō)道“最有價(jià)值的不一定是能說(shuō)會(huì)道的人，而是愿意接受別人的語(yǔ)言，傾聽(tīng)才是最好的聲音?！?

是啊，擁有兩只耳朵一張嘴巴，從數(shù)量學(xué)來(lái)說(shuō)，聆聽(tīng)本來(lái)就應(yīng)該比訴說(shuō)多，善于傾聽(tīng)才是最別人最好的尊重。

作為職場(chǎng)人的你是否也常常遇到此種情況，在頭腦風(fēng)暴的時(shí)候沉默寡言，在專(zhuān)注工作的時(shí)候卻喋喋不休，溝通是搭建橋梁的最好材料，作為材料中的佳品，傾聽(tīng)顯得更為重要了。

2 美國(guó)知名主持人林克萊特在一次訪(fǎng)談中采訪(fǎng)一位小朋友，“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！?

當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀(guān)眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)??！

如果不是繼續(xù)傾聽(tīng)，或許就會(huì)給一個(gè)小孩子貼上冷血無(wú)情的標(biāo)簽，如果不是繼續(xù)傾聽(tīng)，或許就會(huì)將自己殘酷的想法強(qiáng)加到這未成年的身上。

聽(tīng)別人說(shuō)完，溝通有多重要，用心的傾聽(tīng)別人說(shuō)完就有多重要。

聾子并不可怕，可怕的是沒(méi)有心去感知外界聲音的聾子，聽(tīng)不到美妙的聲音并不是聾子，不愿意傾聽(tīng)別人的聲音才是真正的聾子，做一個(gè)聽(tīng)得懂話(huà)的聾子才最好！