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齊耀:齊耀老師:職場三句話:態(tài)度比能力重要,情商比智商重要,責(zé)任比義務(wù)重要
2019-04-09 2721


“我才來第一天什么都不會呢待著干嘛?”


“你可以把這塊要改的內(nèi)容再修改一下,明天用起來不也就方便了嘛!”


“著急什么?明天來了再說,我才來第一天什么都想讓我會了呀!”


“......那,那你先回吧!”


故事發(fā)生在周一下午5:58分


前不久,一興朋友的公司來了一名面試者,在面試的時候說的是各種優(yōu)秀,后來也就如愿以償以優(yōu)秀的身份通過了面試考驗(yàn),進(jìn)來公司的第一天,經(jīng)過了熟知業(yè)務(wù)到認(rèn)真學(xué)習(xí),一整天過得極其快,下午快要下班的點(diǎn)到了,沒錯,正是下午5:58分。


第一天熟悉業(yè)務(wù)的這位新人,什么都沒有學(xué)到,臨近下班,他還沒有將自己第一天練習(xí)寫的東西弄完,仿佛下班的時間在催著他一般,他著急著要走,于是便與帶他的老員工之間發(fā)生了上面的對話。


很多人都說很正常啊,下班點(diǎn)到了,人家為什么不能走?


還有人也說,第一天上班也不知道表現(xiàn)表現(xiàn),這人情商也太低了吧!


另一部分則看到了更加深層面的問題,本來自己練習(xí)寫的東西,就有責(zé)任寫完,這不是義無不義務(wù)的問題,這是原則性問題。


于是,面對這樣的情況,形成了三足鼎立的局面。


每一個職場人都有一個疑慮,在職場中闖蕩了這么多年,為什么總是不能一帆風(fēng)順,不想聽那些所謂的“人生不可能一帆風(fēng)順”之類的狗屁話,那歸根結(jié)底還是沒有領(lǐng)悟到真諦所在。


職場中很受益的三句話:態(tài)度比能力重要,情商比智商重要,責(zé)任比義務(wù)重要。


恰恰是這三句話時常會警醒很多正在迷茫期的職場人,讓人受益匪淺的三句話并不單單是21個字這么簡單,它里面承載的是職場人的做人做事準(zhǔn)則。


01 態(tài)度比能力重要


態(tài)度是一個心理學(xué)名詞,是個體對特定對象(人、觀念、情感或者事件等)所持有的穩(wěn)定的心理傾向。這種心理傾向蘊(yùn)含著個體的主觀評價以及由此產(chǎn)生的行為傾向性。而工作態(tài)度是人們對于工作各個方面的心理傾向,也包括以下三種成分。對工作的認(rèn)識和了解,與工作態(tài)度的認(rèn)知成分相聯(lián)系;工作的積極性與工作態(tài)度的行為成分密切有關(guān);工作的滿意感則屬于工作態(tài)度的情感方面。


一個團(tuán)隊(duì),一個企業(yè),在發(fā)展的過程中會存在著多種多樣的疑難,而想要穩(wěn)固運(yùn)營下去,執(zhí)行力自然是第一位的,“紙上談兵”并不能讓企業(yè)的業(yè)務(wù)繼續(xù),嘴上打天下更不會成功,強(qiáng)有力的執(zhí)行力才是企業(yè)的重頭戲。


而作為企業(yè)中的一份子,態(tài)度重要是比什么都重要的,很多人在工作中遇到諸多問題難以解決時,都會把責(zé)任推給自己的能力,一興真想問一句,你這樣做有考慮過能力的感受嗎?能力不足可以學(xué)習(xí)提升,可是連學(xué)習(xí)的這點(diǎn)態(tài)度和認(rèn)知都沒有,還有什么救?


在職場中,態(tài)度比能力重要,如果說能力是成功的敲門磚,那態(tài)度一定是通往終點(diǎn)的快捷鍵。


02 情商比智商重要


情商(Emotional Quotient)通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受、挫折等方面的品質(zhì),其包括導(dǎo)商(LQ)等??偟膩碇v,人與人之間的情商并無 明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從最簡單的層次上下定義,提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w,從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。


現(xiàn)在很受歡迎的一件趣事就是測試IQ,EQ,很多人都沉迷其中無法自拔,而作為職場人,擁有超高的情商更是不能少的,很多時候在職場中說話交流都是需要技巧的,一旦情商過低,同樣的意思可能會被表達(dá)成另外一種意思。


對于管理者而言,情商更是極其重要,怎樣巧妙地說服下屬,讓員工服從,這是高情商管理者都會有的秘訣,因?yàn)楣芾韽膩聿粏螁问且豁?xiàng)職責(zé),更是一門藝術(shù)。


在職場中,情商比智商重要,如果說智商是進(jìn)入職場圈的金鑰匙,那情商一定是讓你站穩(wěn)腳跟的獨(dú)門秘籍。

03 責(zé)任比義務(wù)重要


對責(zé)任的理解通??梢苑譃閮蓚€意義。一是指社會道德上,個體份內(nèi)應(yīng)做的事,如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等。二是指沒有做好自己工作,而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。責(zé)任意識,是“想干事”; 責(zé)任能力,是“能干事”; 責(zé)任行為,是“真干事”; 責(zé)任制度,是“可干事”; 責(zé)任成果,是“干成事”。責(zé)任心就是關(guān)心別人,關(guān)心整個社會。


一個人的責(zé)任和義務(wù)是對等的,很多人總是想,做一件事情的時候分清楚自己有什么義務(wù),有沒有義務(wù)做,可從來不顧忌責(zé)任的重要性,責(zé)任在一件事情的完成過程中其實(shí)更加重要,如果一個人的用心度滿分是10分,不負(fù)責(zé)任的用心度則會大打折扣,甚至5分都不到。


人常說,一個成年人最基本的素養(yǎng)和表現(xiàn)就是學(xué)會了負(fù)責(zé)任,而對于每一個人來說,責(zé)任往往都不是單一的,它通常伴隨著諸多問題,更是會讓人頭大,但是無論是在生活中還是職場中,責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)都是比義務(wù)重要的多。


在職場中,責(zé)任比義務(wù)重要,如果說義務(wù)是通往彼岸的帆船,那責(zé)任一定是必不可少的風(fēng)帆。


在競爭的時代大背景下,職場人更是每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,穩(wěn)固立足職場,重要的point是很多,歸根結(jié)底,職場生存之道少不了這三句話:態(tài)度比能力重要,情商比智商重要,責(zé)任比義務(wù)重要。牢牢抓住其中深藏的奧秘,相信一定會有所收獲,在今后的職場路途中,行走起來更加健步如飛。



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