在企業(yè)運營管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)人的管理是至關(guān)重要的，每一個企業(yè)的管理如果出了問題，那這個企業(yè)距離被淘汰也就不遠(yuǎn)了，但是對于領(lǐng)導(dǎo)人來說，管理并不是一件簡簡單單的事情，鼎興咨詢的齊耀老師，作為企業(yè)運營管理和人才培養(yǎng)的資深專家，一定是助力你企業(yè)長青發(fā)展的好幫手。

齊耀老師曾經(jīng)說過，在管理的過程中，學(xué)會一定的管理方法，掌握一定的技巧一定能事半功倍，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會這關(guān)鍵的6招才最重要。

1.提供反饋意見。要將關(guān)于工作的反饋以及時、公正的方式給予每個人，而且給予反饋的方式應(yīng)該能夠讓人對內(nèi)容印象深刻。無論是正面還是負(fù)面的工作評價，都應(yīng)如此。2. 教導(dǎo)員工如何在組織構(gòu)架中獲得成功。這可能意味著要在有關(guān)公司文化等軟性問題上提供指引。比方說，你或許需要告訴下屬，員工是否應(yīng)該采取主動，或者在開會時是否可以向領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)疑，或是要想給客戶留下好印象，需要如何行事、如何著裝。

這類指引若是來自新上任領(lǐng)導(dǎo)、或是給予新員工，就會尤其地有用，此外在公司轉(zhuǎn)型時期也很有幫助?？梢栽谛〗M會議上或是給員工做一對一的業(yè)績評估時提起這個話題。

3. 提供挑戰(zhàn)和機會。要求員工承擔(dān)更多的責(zé)任，完成更高水平的工作。通常而言，人們不愿意走出自己的舒適區(qū)，不過他們往往會在事后因為領(lǐng)導(dǎo)曾幫助他們提高自信而對領(lǐng)導(dǎo)心存感激。

為了給員工挑戰(zhàn)，可以激勵他們接受他們自認(rèn)為尚未做好準(zhǔn)備的更高職位，或是在有高管出席的會議上大膽發(fā)言，或是去不同區(qū)域?qū)ふ野l(fā)展機會，或是處理一次談判或公關(guān)事宜。

的確存在這種可能性，即新職位并不適合這位員工。不過最理想的狀況是，你應(yīng)該教會員工如何利用好這次新機會。

4. 創(chuàng)造一個可以促進(jìn)團(tuán)隊成長的環(huán)境。工作卓有成效的管理者不會只是關(guān)心自己的直接下屬;他們還會設(shè)定一個雄心勃勃的團(tuán)隊績效目標(biāo)并去完成它。工作成果取決于整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。一個好的管理者會創(chuàng)造出一個能讓所有團(tuán)隊成員參與其中并超常發(fā)揮的工作環(huán)境。

管理者就好像一支管弦樂隊的指揮，需要確保團(tuán)隊里所有人都有機會表現(xiàn)自己，并展示自己出色的才能。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備領(lǐng)導(dǎo)技巧，而這種技巧是在多年的實踐中慢慢積累而來的，無法在幾周或是幾個月的時間里一蹴而就。

5. 幫助下屬從錯誤中吸取教訓(xùn)。在當(dāng)今這個復(fù)雜、有時甚至混亂的商業(yè)環(huán)境中，無心之過實在是很難避免。如果只是對犯錯者提出批評，而不是要求他們?nèi)シ词〔闹形〗逃?xùn)，那么將會打擊其主動、獨立做出決斷的積極性。相反，給他們機會將能夠幫助他們重拾信心。6. 積極地在高級管理層面前表揚自己的直接下屬。一位在銀行工作的高管曾向我承認(rèn)，坐在高位上，她更愿意把所有的成就都攬到自己身上。不過，有一天她突然意識到，她的團(tuán)隊中的每個人都希望自己的貢獻(xiàn)能夠得到承認(rèn)。

哪怕是對一位低層員工為報告收集信息的努力做出簡單的認(rèn)可，也能讓他開心，而且這有助于在未來的項目中讓員工們保持高漲的士氣并努力工作。

一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者能做到的不止于此。一位經(jīng)驗豐富的管理者在評價領(lǐng)導(dǎo)言行的巨大影響力時對我說，"一位領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)所有的錯誤，并把所有的功勞都?xì)w到別人頭上