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無論是在生活中還是在工作中，我們總會遇到各種問題，在處理事情的方式上，每個(gè)人都不同，有些人可能魯莽行事，有些人可能冷靜泰然，而不同的處理方式，往往會有不同的影響。

真正厲害的人，遇事之后都會這樣做：

第一步：保持沉默

我們常常聽到這句話：禍從口出。

說話是為人處世的第一步，而說話也是最關(guān)鍵的一步，很多人在遇到事情之后都會急躁不已，然后各種不堪的話脫口而出，可這正是影響心情，破壞思維，對事情動(dòng)向有極大影響的做法。

這種不可取的做法，會讓一個(gè)人失去理智，不冷靜的狀態(tài)很有可能會讓他做出追悔莫及的事情。

俗話說得好：沉默是金。

遇到事情的時(shí)候，首先要沉默，沉默不是說讓你毫無作為，而是要保持冷靜和平和，然后理智地去分析事情的原委和可能性。

不管是生活中遇到事，還是工作中遇到麻煩，保持沉默是處事的第一要訣，因?yàn)槌聊蟮哪銜硇运伎际虑榈膩睚埲ッ}，并且找到合理的解決辦法。

遇到那些自己一時(shí)拿不定主意的事情時(shí)，首先要做的，就是保持沉默。

這不是懦弱和退縮，而是給自己留下余地，可以靜下心來好好想想，究竟發(fā)生了什么，自己要怎么辦？

第二步：冷靜思考

我們大多人在遇到事情的時(shí)候容易急躁，還沒有弄清楚事情的情況，可能就開始怨天尤人，罵罵咧咧，這都是不成熟的表現(xiàn)，一個(gè)真正厲害的人，不會控制不住情緒。

真正厲害的人，他們會選擇冷靜思考之后做出分析，分析事情的發(fā)展動(dòng)向，分析事情的可能走向，然后尋找完美處理的方法。

這需要的就是控制情緒，一個(gè)真正厲害的人，在遇事的時(shí)候可以控制自己的情緒，而不是任由發(fā)泄情緒，然后出現(xiàn)不可挽回的局面。

第三步：多聽意見

兼聽則明，偏聽則暗。

我們在生活中遇到事情，總是容易主觀臆斷，而單憑自己的思維和視覺，可能很多事情都看不清或者看不明白，所以多聽聽別人的意見才是明智之舉。

聽別人的意見不是讓你被人牽著鼻子走，而是要有最基本的判斷能力，并在此基礎(chǔ)上，整合出那個(gè)最能夠解決問題的方案。

不要自命不凡，更不要自以為是。所謂：“智者千慮，必有一失。”就算你是這世上最聰明的人，也一定會有考慮不周的時(shí)候。

所以，多聽聽別人的意見，對于問題的解決，一定會大有助益。

第四步：進(jìn)退有度

遇事一味堅(jiān)持并不一定是好事，一味讓步也不一定是好事。

真正厲害的人都是會分析清楚事情的情況，然后根據(jù)情況來進(jìn)行進(jìn)退。

一位退讓會讓你成為一個(gè)懦弱隱忍的人，但是一味堅(jiān)持可能就會成為固執(zhí)己見，對一件事情我們要多方位地看，而不是用一個(gè)視覺就去決定。

遇到原則性的問題，自然不能退讓，但是在一些事情上，退一步可以海闊天空，自然需要退讓。

真正厲害的人，不是死板固執(zhí)的，而是懂得變通的。

第五步：強(qiáng)執(zhí)行力

強(qiáng)執(zhí)行力才是遇事處理的關(guān)鍵，不管是什么事，空想，空談，空說都是零。

俗話說：“光說不練假把式”，無論是什么樣的事情，在做出正確選擇之后，就要付之行動(dòng)，而不是一味做決定卻不執(zhí)行。

任何一件事情的成功都離不開行動(dòng)，行動(dòng)是最好的保證，更是我們成功的前提，沒有執(zhí)行力的人，做事拖沓，成功更是遙遙無期。

很多人都對執(zhí)行力認(rèn)識不夠到位，一興在這里建議大家去齊耀老師的新書《職場成功密碼》中學(xué)習(xí)執(zhí)行力，這對你一定是大有裨益的。