第一講 如何建設高效能領導班子
1.1 什么是高效能團隊
1.1.1 案例研討:ZX公司的團隊困境
1.1.2 什么是高效能?
1.1.3 什么是TEAM?你的團隊屬于哪一種?
1.1.4 團隊常見的五種機能障礙
1.1.5 高效能團隊的九大特征
1.2 高效能團隊的五力十修系統(tǒng)
1.2.1 團隊五力之一:金之凝聚力
1.2.2 團隊五力之二:土之聚合力
1.2.3 團隊五力之三:水之協(xié)同力
1.2.4 團隊五力之四:木之領導力
1.2.5 團隊五力之五:火之執(zhí)行力
1.3
實戰(zhàn)演練:團隊建設情況自檢
第二講 金之篇:眾志成城,鑄就凝聚力
1
2
2.1
凝聚力:立命之道——若神不在,一切皆無
【修煉一:價值認同】
2.2 回歸原點:是終點也是起點
2.2.1
一切都是為了追尋夢想
2.2.2
思考:先有使命還是先有愿景
2.3
使命:為什么存在?
2.3.1
優(yōu)秀使命案例展示
2.3.2
使命制定的要點:利他夢想
2.3.3 實戰(zhàn)演練:企業(yè)使命研討
2.4
愿景:到哪里去?
2.4.1
優(yōu)秀愿景案例展示
2.4.2
愿景制定的要點:三環(huán)模型
2.4.3 實戰(zhàn)演練:企業(yè)愿景研討
2.5
核心價值觀:堅守哪些原則?
2.5.1 測評分享:個人價值觀測評
2.5.2
團隊共識訓練:火星登陸計劃
2.5.3
實戰(zhàn)研討:核心價值觀落地了嗎?
【修煉二:目標一致】
1
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6 為什么要設置目標
2.6.1 實驗:沒有目標是危險的
2.6.2 目標的四個好處
2.7 目標設置的四個一致性
2.7.1 戰(zhàn)略一致性:關注全局而非數字
2.7.2 協(xié)同一致性:各部分做到最好不等于集體最好
2.7.3 責任一致性:千斤重擔人人挑
2.7.4 行動一致性:員工真的按照要求在做嗎
2.8 什么是好的績效目標
2.8.1 目標設定的SMART原則
2.8.2 目標設定的技巧及舉例
2.8.3 目標為什么一定要達成共識?
2.8.4 實戰(zhàn)演練:寫出你所負責工作的三個目標
2.9 目標分解的方法
2.9.1 方法一:縱向分解法
2.9.2 方法二:橫向分解法
2.9.3 方法三:時序分解法
2.9.4 KPI設定的核心思想
第三講 土之篇:優(yōu)勢互補,塑造整合力
3
3.1
整合力:安身之道——各司其職,相輔相成
【修煉三:角色歸位】
3.2 管理怪圈:高層忙、中層茫、基層忙
3.3 群體性角色錯位
3.3.1 怪圈:高層忙管理、中層忙執(zhí)行、基層想決策
3.3.2 歸位:組織設計的九大原則
3.4 個體性角色錯位
3.4.1 四大錯位:土皇帝/自然人/民意代表/傳聲筒
3.4.2 兩大病癥:新經理并發(fā)癥/老經理綜合癥
3.4.3 歸位:管理者十大角色認知
3.5
實戰(zhàn)研討:目前存在哪些錯位現(xiàn)象?根源何在?如何歸位?
【修煉四:成員互補】
3.6 高效能團隊的構成
3.6.1 戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)思考
3.7 技能互補
3.7.1 慧眼識才,知人善用
3.7.2 案例:谷歌的選人標準
3.7.3 培養(yǎng)相關的技能,互補共贏
3.8 角色互補
3.8.1 識別老鷹和鴨子
3.8.2 貝爾賓團隊角色理論的八種定位
3.8.3 案例分析:一個著名團隊的深度解析
3.9
實戰(zhàn)演練:團隊成員哪方面的互補性需要加強?如何加強?
第四講 水之篇:同心協(xié)力,默化協(xié)同力
1
2
3
4
4.1
協(xié)同力:統(tǒng)合之道——上善若水,互利共贏
【修煉五:信任共贏】
4.2 你不是一座孤島
4.3 情感賬戶EBA
4.3.1 信任度:存款 VS 取款
4.3.2
課堂演練:情感賬戶的評估
4.4 人際關系的要訣:雙贏思維
4.4.1 要領一:雙贏品格(誠信、成熟、富足)
4.4.2 要領二:雙贏關系(情感賬戶的投資)
4.4.3 要領三:雙贏協(xié)議(彼此接受的績效協(xié)議)
4.4.4 要領四:雙贏體系(分粥的故事、奴隸的故事)
4.4.5 要領五:雙贏過程
4.5
實戰(zhàn)演練:培養(yǎng)雙贏思維
【修煉六:溝通無間】
1
2
3
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6 營造良好的溝通文化
4.6.1 常見的15種組織溝通障礙
4.6.2 營造溝通文化的三個維度
4.7 同理心溝通
4.7.1 情景對話一:夫妻吵架
4.7.2 情景對話二:夫妻和好
4.7.3 同理心溝通的要旨:換位思考+驗證
4.7.4 同理心語句
4.7.5
案例演練:消沉的小張
4.8 統(tǒng)合綜效
4.8.1 寓言:兩頭驢的故事
4.8.2 什么是統(tǒng)合綜效
4.8.3 對待差異的態(tài)度
4.8.4 統(tǒng)合綜效的要旨
4.8.5 第三方變通方案
4.9
案例演練:新的出路
第五講 木之篇:生生不息,創(chuàng)新領導力
5
5.1 領導力:頂天之道——洞察先機,繼往開來
【修煉七:英明領導】
5.2 互動:你會選擇誰做老板?
5.3 孫子兵法與“五德”領導力特質修煉
5.3.1 “智德”與系統(tǒng)思考
5.3.2 “信德”與共啟愿景
5.3.3 “仁德”與敬天愛人
5.3.4 “勇德”與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
5.3.5 “嚴德”與以身作則
5.3.6
測評分享:五德領導力特質自評
【修煉八:開放創(chuàng)新】
5.4 創(chuàng)新的關鍵
5.4.1 創(chuàng)新四障礙
5.4.2 創(chuàng)新四要素:環(huán)境、人才、機制、資源
5.4.3 創(chuàng)新兩途徑:技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新
5.5 技術創(chuàng)新:顛覆式創(chuàng)新與微創(chuàng)新
5.5.1
破壞性技術的變革
5.5.2
大企業(yè)失敗的根源
5.5.3 顛覆式創(chuàng)新的過程
5.5.4 微創(chuàng)新:快速迭代的秘訣
5.6 管理創(chuàng)新:戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新
5.6.1 藍海戰(zhàn)略 VS 紅海戰(zhàn)略
5.6.2 價值創(chuàng)新:藍海戰(zhàn)略的基石
5.6.3 創(chuàng)新之始:重建市場邊界的六大途徑
5.6.4 三個案例看懂商業(yè)模式
5.6.5 高維商業(yè)空間:商業(yè)模式的底層邏輯
5.6.6 商業(yè)模式創(chuàng)新的案例解析
5.7 實戰(zhàn)研討:企業(yè)目前的創(chuàng)新環(huán)境如何?目前應該重點進行哪些創(chuàng)新?如何保障創(chuàng)新有效落實?
第六講 火之篇:步步為贏,淬煉執(zhí)行力
6
6.1
執(zhí)行力:立地之道——開花結果,戰(zhàn)勝修功
【修煉九:強力執(zhí)行】
6.2 什么是執(zhí)行力
6.2.1
執(zhí)行:有結果的行動?。。?
6.2.2 鑄造卓越執(zhí)行力的四要素
6.3 要素一:商業(yè)人格
6.3.1 思考:員工與企業(yè)的關系
6.3.2 三大障礙:人治文化、面子文化、含糊文化
6.3.3 四大要素:成年人邏輯、社會人心態(tài)、經濟人品格、職業(yè)人精神
6.3.4
修煉方法:四要四不要
6.4 要素二:結果導向
6.4.1 完成任務≠執(zhí)行
6.4.2 三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
6.4.3 兩大思維:外包思維、底線思維
6.4.4
執(zhí)行工具:消滅借口4R法
6.5 要素三:責任邏輯
6.5.1 崗位股份制公司:做自己的老板
6.5.2 責任轉移的兩大陷阱
6.5.3
執(zhí)行工具:3L猴子管理法
6.6 要素四:執(zhí)行法則
6.6.1 六大執(zhí)行法則
6.6.2
執(zhí)行工具:YCYA
6.7 總結:24字執(zhí)行原則
6.8 實戰(zhàn)演練:企業(yè)執(zhí)行力存在哪些不足?如何改進?
【修煉十:多元激勵】
6.9 多元激勵的系統(tǒng)整合
6.9.1 從激勵理論看激勵需求
6.9.2 赫茨伯格的雙因素理論
6.9.3 口袋+腦袋:錢沒給夠,心委屈了
6.10方法一:薪酬激勵
6.10.1薪酬體系設計的五個基本原則
6.10.2薪酬體系需要解決的四個核心問題
6.11方法二:贊賞激勵
6.11.1贊賞方法DQIHT應用及舉例
6.11.2實戰(zhàn)演練:一分鐘激勵
6.12方法三:晉升激勵
6.12.1職業(yè)生涯:蚯蚓的目標階梯
6.12.2職業(yè)生涯的實施:員工+企業(yè)
6.13方法四:自我激勵
6.13.1驅動力3.0時代的來臨
6.13.2驅動力3.0的三種內在因子
6.14管理者最常犯的十大錯誤激勵
6.15管理者日常激勵的八大原則
6.16 實戰(zhàn)演練:企業(yè)激勵方面有哪些不足?應該怎樣完善目前的激勵體系?
第七講 系統(tǒng)總結,要點回顧
7
7.1 五力之道,天人合一
7.1.1 凝聚力:立命之道——若神不在,一切皆無
7.1.2 整合力:安身之道——各司其職,相輔相成
7.1.3 協(xié)同力:統(tǒng)合之道——上善若水,互利共贏
7.1.4 領導力:頂天之道——洞察先機,繼往開來
7.1.5 執(zhí)行力:立地之道——開花結果,戰(zhàn)勝修功
7.2 高效能團隊的五力十修系統(tǒng)圖
7.3
互動答疑