最快的學(xué)習(xí)方式就是與人聊天,尤其是那些你認(rèn)為比你更專業(yè)更厲害的人,當(dāng)然向?qū)I(yè)人學(xué)習(xí),你能提升專業(yè),想跨界人學(xué)習(xí)你能提升眼界和思維。一個(gè)人的成長(zhǎng)不僅要專業(yè),更要豐滿和立體。專業(yè)是立身之本,要做成一個(gè)事業(yè)還需要思維的寬度。
自我革命叫創(chuàng)新,別人革命叫淘汰,如同雞蛋,從內(nèi)打破是重生,從外打破便是食物,這場(chǎng)革命誰(shuí)也無(wú)法逃脫。
——題記
傳統(tǒng)企業(yè)如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng),有些企業(yè)家以為錢(qián)是他們轉(zhuǎn)型最需要的,到最后發(fā)現(xiàn)不是,最需要的是思維轉(zhuǎn)變,其次是人才。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)思維已經(jīng)與工業(yè)時(shí)代完全不同,它并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè),里面發(fā)生的變化不是水+泥巴=泥漿,而是面粉+水+酵母發(fā)酵制作成為面包,你能說(shuō)面包的味道就是面粉、水、酵母的混合嗎?不是,它已經(jīng)完全生成新的物質(zhì)。商業(yè)既然變化,那么人,做事思維,組織構(gòu)架一系列都要發(fā)生變化,不是局部變化,而是整體變革,但并非所有企業(yè)都有深刻領(lǐng)悟。
如今什么是傳統(tǒng)企業(yè)?它們?cè)邆涞幕A(chǔ)和優(yōu)勢(shì)為什么就不能方便它們轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)呢?我回顧了一遍接觸的許多“傳統(tǒng)企業(yè)”,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能在按照行業(yè)來(lái)定義傳統(tǒng)企業(yè)了,餐飲是傳統(tǒng)企業(yè),雕爺牛腩卻不是;服裝是傳統(tǒng)企業(yè),優(yōu)衣庫(kù)卻不是;手機(jī)是傳統(tǒng)行業(yè),小米卻不是;美甲是傳統(tǒng)行業(yè),河貍家不是。也許如今在定義傳統(tǒng)企業(yè)可以參考下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
思維僵化,不能快速的吸收新的思維,還沉浸在過(guò)去的思維意識(shí)之中
行動(dòng)滯后,組織內(nèi)部不能快速的響應(yīng),做出變化
缺乏自我創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)與更新的的動(dòng)力不足,對(duì)新鮮事物不敏感
從這三點(diǎn)來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)也是“傳統(tǒng)企業(yè)”,此時(shí)你仿佛會(huì)發(fā)現(xiàn)有多少原始人居住在這個(gè)先進(jìn)的時(shí)代。
傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也許正成為他們轉(zhuǎn)型的阻礙。為什么這么說(shuō)呢?傳統(tǒng)企業(yè)都有自己的沉淀或積累,他們不缺錢(qián),也對(duì)某個(gè)行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。所以我常常遇到傳統(tǒng)企業(yè)問(wèn)我招人,找個(gè)新媒體營(yíng)銷方面人,錢(qián)不是問(wèn)題,我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)有很豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),發(fā)展前景沒(méi)問(wèn)題。正是自恃有錢(qián)的思維意思反而會(huì)讓企業(yè)找人不踏實(shí),或不尊重人才,或盲目的用高薪挖人。
而當(dāng)今,錢(qián)已經(jīng)不在是選擇工作最重要的維度了,成長(zhǎng),工作體驗(yàn)爽不爽更重要,因?yàn)樯孀兊孟鄬?duì)容易了。錢(qián)可以買(mǎi)來(lái)一批用戶,但買(mǎi)不來(lái)用戶信任,會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)注沒(méi)關(guān)系。過(guò)往豐富的經(jīng)驗(yàn)也許是阻礙自我更新的絆腳石。所以會(huì)看到一些企業(yè)微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)的與官網(wǎng)無(wú)異,恨不得全部照搬。從沒(méi)有想過(guò)用戶究竟需要什么。
“社會(huì)化營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)在于不可知,而魅力也在于不可知”,我們唯一能把控的是過(guò)程,尤其是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋監(jiān)控的過(guò)程。但是很多企業(yè)在做社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)就讓負(fù)責(zé)人預(yù)估銷售額、粉絲量,按照結(jié)果來(lái)給與資源資金支持,這種方式完全不利于移動(dòng)時(shí)代的玩法。移動(dòng)時(shí)代的營(yíng)銷應(yīng)該是先整體規(guī)劃,小步嘗試,快速放大,實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)調(diào)整,它完全是一個(gè)快速反應(yīng)、動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程。
很多企業(yè)把新?tīng)I(yíng)銷做不好歸咎為缺人缺技巧,最后事實(shí)證明缺人缺技巧是表象,深層次原因還是企業(yè)的思維無(wú)法讓這些人和技巧產(chǎn)生價(jià)值,土壤就不行,上面的植物怎么可以長(zhǎng)好。當(dāng)然除了思維,依次是組織構(gòu)架、人才和技巧,但思維一定是后三者的基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)只有先發(fā)起思維認(rèn)知的革命,改良企業(yè)土壤,重裝企業(yè)系統(tǒng),才有可能在營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中奠定勝利的基礎(chǔ)?!伴偕茨蟿t為橘,生于淮北則是枳”說(shuō)明了環(huán)境與土壤的重要性。從2011年開(kāi)始做社會(huì)化媒體營(yíng)銷,玩微博玩粉絲,當(dāng)時(shí)就有很多企業(yè)準(zhǔn)備大干一場(chǎng),不僅重金招人,還投入巨資去模仿當(dāng)時(shí)的杜蕾斯、可樂(lè)、藝龍等成功的案例。其實(shí)最后基本都失敗了。
有這樣一個(gè)有故事,一家企業(yè)老板實(shí)在忍受不了自己企業(yè)粉絲比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,非得購(gòu)買(mǎi)幾十萬(wàn)刷到比別人高,只為心理平衡。我覺(jué)得思維認(rèn)知是一切行動(dòng)的前,而老板或企業(yè)對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷的認(rèn)知和觀念更是決定了一個(gè)企業(yè)能把移動(dòng)營(yíng)銷做成長(zhǎng)怎樣。所以當(dāng)時(shí)我們就講,社會(huì)化營(yíng)銷就是一個(gè)CEO工程,它需要企業(yè)從老板到高層都堅(jiān)信其價(jià)值,有足夠耐性去經(jīng)營(yíng)自己的粉絲,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
也只有少數(shù)企業(yè)理解并認(rèn)同,所以他們不僅在微博,還是微信時(shí)代都做得還不錯(cuò)。一個(gè)CEO的思維就代表著一個(gè)企業(yè)的思維,而這些思維就是公司的環(huán)境和土壤。
當(dāng)然此前講過(guò)影響傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型除了思維,還有組織構(gòu)架、人才和技巧,這里暫不一一闡述,但是值得企業(yè)反思。