在如今的社會中,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)變得較為普及,我們都知道網(wǎng)絡(luò)是一個巨大的人脈關(guān)系鏈,如果將網(wǎng)絡(luò)和生意相結(jié)合,則商家必然能夠從中獲得大量的潛在客戶資源,讓自己的生意打開另一扇大門。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷以下的幾個技巧可以借鑒:
其一,讓潛在客戶的數(shù)據(jù)庫逐漸變強大。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站如林,但是很多人在觀看網(wǎng)站時僅僅停留在瀏覽的層面上,并不會深度地挖掘,這些人當(dāng)中其實存在著相當(dāng)多的潛在客戶,如果商家能夠?qū)⑦@些瀏覽者變成實際的購買者,那么自己的客戶資源便得到了充實。倘若商家能夠想辦法獲得客戶的認同,他們便會對你產(chǎn)生信任,求得繼續(xù)合作的機會便有希望。
其二,讓網(wǎng)絡(luò)聚集客戶的評價,擴大自身產(chǎn)品的影響力。
人們都有一種從眾心理,當(dāng)一個產(chǎn)品賣得越火的時候,人們便會蜂擁而至想要對它有更深的了解,網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品的評價能夠讓更多的"網(wǎng)上客戶"看到,他們出于好奇心也會對產(chǎn)品進行關(guān)注。所以其他購買過產(chǎn)品的消費者所給產(chǎn)品的評價對商家來說是至關(guān)重要的,評價的人越多產(chǎn)品銷售的概率就越大。
其三,讓更多的客戶進行二次購買或多次購買,商家要善用技巧。
技巧一:使用優(yōu)惠券。想要讓新客戶變成老客戶,想要讓客戶對自己的產(chǎn)品進行口碑相傳,商家就要多讓客戶"占便宜",讓他們時刻感覺到自己是受益者。常用的方法之一就是"優(yōu)惠券",在客戶訂購成功時將一張優(yōu)惠券贈送出去,告知其在一定的期限中憑著這張優(yōu)惠券能夠在消費中獲得更大的優(yōu)惠,優(yōu)惠券在一定程度上可以充當(dāng)金額,但是切記有期限限制??蛻艏热幌雽?yōu)惠券在規(guī)定的期限中花費出去,則他必定會二次臨門。
技巧二:建立數(shù)據(jù)庫營銷。定期將對客戶有價值的信息傳遞給對方,在傳遞的過程中附加上自己產(chǎn)品促銷的廣告,客戶一方面想要將對自己有利的信息收攬于懷,另一方面對于產(chǎn)品的打折促銷也會產(chǎn)生興趣,二次臨門就不是難事了。一些電子商務(wù)網(wǎng)站沒有站在客戶的立場中進行宣傳,僅僅是對自己的產(chǎn)品進行硬性廣告式的介紹,反而讓客戶產(chǎn)生逆反心理。所以,商家如果想利用網(wǎng)絡(luò)營銷則務(wù)必向客戶發(fā)送其感興趣的信息,自己產(chǎn)品的廣告要自覺地處于次要位置,形成一種無形中的植入,客戶在不知不覺中就會對你的產(chǎn)品留心。