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周海斌:電商那不叫資本寒冬,叫創(chuàng)新乏力
2016-01-20 3332

隨著全球股市的暴跌和美元預(yù)計(jì)加息,整個(gè)資本市場(chǎng)媒體開(kāi)始叫嚷著進(jìn)入資本寒冬,首當(dāng)其沖就是以融資發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)里的商業(yè)模式又以電商或類(lèi)電商的最需要錢(qián),于是一群所謂的電商人士電商專(zhuān)家開(kāi)始咬著牙堅(jiān)定地說(shuō):電商的資本寒冬到了!

作為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)的高級(jí)專(zhuān)家以及北京百聯(lián)咨詢(xún)的創(chuàng)始人,在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的領(lǐng)域從業(yè)十年,幾乎每?jī)赡杲?jīng)歷一次所謂的電商資本寒冬,現(xiàn)在再聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候,不置可否。因?yàn)樵陔娚踢@么多年的發(fā)展來(lái)看,根本沒(méi)有什么電商寒冬,只能說(shuō)是創(chuàng)新乏力!這種創(chuàng)新乏力一是表現(xiàn)在電商十多年來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,所以這十多年的電商平臺(tái)基本上都是在建設(shè)服務(wù)于電商的基礎(chǔ)設(shè)施,阿里的淘寶和天貓完成了在線支付、京東完成了物流,現(xiàn)在的云計(jì)算則開(kāi)始建設(shè)電商在服務(wù)器和帶寬的基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)這個(gè)再繼續(xù)完善商家的后臺(tái)的ERP和CRM\POS管理系統(tǒng)。

整個(gè)十多年電商的歷程基本上就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的過(guò)程,不像互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域創(chuàng)新了搜索、社交產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品等等。所以電商具體到購(gòu)物方式上并沒(méi)有多大創(chuàng)新,仍然只是不停地打折、上新產(chǎn)品、發(fā)優(yōu)惠券等這些傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的方式。沒(méi)有創(chuàng)新導(dǎo)致的結(jié)果就是資本在電商領(lǐng)域不會(huì)過(guò)多投入,而會(huì)投入到更加創(chuàng)新且增長(zhǎng)更為強(qiáng)勁的行業(yè)。

舉個(gè)在線支付的例子,支付寶屬于電商的基礎(chǔ)設(shè)施,由于支付寶,電商發(fā)展有了迅猛的發(fā)展,但是這個(gè)支付工具實(shí)際上只是線下的銀聯(lián)POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)化了,并沒(méi)有特別大的創(chuàng)新,所以支付寶的用戶(hù)達(dá)到3個(gè)億整整花了十多年時(shí)間。

與之相匹配的在互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)紅包(社交營(yíng)銷(xiāo)工具創(chuàng)新)、打車(chē)補(bǔ)貼(服務(wù)創(chuàng)新)的微信支付則在短短兩年時(shí)間就超過(guò)了3億用戶(hù),然后微信支付再應(yīng)用到電商領(lǐng)域的微店、京東和其它第三方電商平臺(tái)內(nèi)。這樣的創(chuàng)新思路使得整個(gè)騰訊的估值很快超過(guò)阿里,同時(shí)建立起一套全新的生態(tài)體系和金融創(chuàng)新路徑。

至于物流在第三方則出現(xiàn)通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新形式來(lái)推動(dòng),這種推動(dòng)以UBER為代表,除了“送人”,很快在全球的UBER系統(tǒng)那些加入的私家車(chē)司機(jī)可以實(shí)現(xiàn)“送貨”,這樣的創(chuàng)新思路會(huì)很快超越京東十多年來(lái)建立的物流配送優(yōu)勢(shì),當(dāng)然京東和滴滴是一家,他們的合作加上京東到家在推動(dòng)的人人快遞員業(yè)務(wù)也能夠平衡這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在甚至是以后都不會(huì)有資本寒冬的說(shuō)法,因?yàn)閯?chuàng)新一直在持續(xù),創(chuàng)新的小公司和大公司們獲得不斷刷新金額的融資,讓電商有些望塵莫及了!

那些在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的電商公司如果也不在創(chuàng)新上下功夫的話(huà),或許微信群+微店就能夠不斷蠶食這些所謂O2O和垂直電商的份額,也就難怪聽(tīng)到各種O2O和移動(dòng)電商死亡名單的故事了。

那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的電商和O2O有哪些創(chuàng)新的思路呢?我個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,想到的有幾個(gè):

VR技術(shù)和攝像頭的應(yīng)用:使得虛擬場(chǎng)景和真實(shí)場(chǎng)景、虛擬商品和真實(shí)商品能夠結(jié)合起來(lái),突破時(shí)間和空間的限制。如手機(jī)里的3D桌子可以拉到真實(shí)的飯廳場(chǎng)景中,然后激發(fā)分享和購(gòu)買(mǎi)決策。

社交購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)一步加強(qiáng):誰(shuí)在什么時(shí)候買(mǎi)了什么商品,認(rèn)識(shí)的人喜歡什么可以買(mǎi)給他做禮物等等,都可以進(jìn)一步通過(guò)社交方式強(qiáng)化在線購(gòu)買(mǎi);

服務(wù)與實(shí)物購(gòu)買(mǎi)的結(jié)合:做個(gè)美甲之后買(mǎi)指甲油、護(hù)手霜;超市購(gòu)物之后在線叫車(chē)可以?xún)?yōu)惠、在線叫車(chē)可以到哪個(gè)超市再購(gòu)買(mǎi)有優(yōu)惠;上門(mén)按摩下單之后推薦按摩前和按摩后可以吃的保健品……等等。

營(yíng)銷(xiāo)工具的持續(xù)開(kāi)發(fā):我之前做家居O2O時(shí)就想過(guò)開(kāi)發(fā)砸家具得現(xiàn)金紅包的小工具,現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)勢(shì)不可擋,可以用更低成本更標(biāo)準(zhǔn)化的工具來(lái)開(kāi)發(fā)這種小工具,使得在線購(gòu)物娛樂(lè)化。

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