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周海斌:想要自然流量?這44個要點你不能忽視
2016-01-20 3189

   1、櫥窗推薦:檢查主要產(chǎn)品有沒進行推薦;

  2、單品價格:檢查單品價格是否有吸引力;

  3、單品瀏覽量:檢查單品在11.11之前已經(jīng)全力加大瀏覽量;

  4、單品收藏量:檢查單品是否有做收藏有禮的活動提高這個收藏量;

  5、單品收藏率:同上;

  6、單品銷量:單品是否已經(jīng)有累計銷量;

  7、單品轉(zhuǎn)化率:同上;

  8、單品返客率:是否有針對單品做老客活動;

  9、下架時間:是否有在避免產(chǎn)品下架高峰期進行優(yōu)化;

  10、消費者保障協(xié)會:是否加入消費者保障;

  11、信用卡:是否支持行用卡支付;

  12、閃電發(fā)貨:支付加入閃電發(fā)貨服務(wù);

  13、細節(jié)特寫:產(chǎn)品五張圖是否有細節(jié)特寫;

  14、金牌賣家:是否做到金牌賣家;

  15、公益寶貝:是否參與公益寶貝;

  16、旺旺服務(wù):旺旺是否24小時在線;

  17、好評率:單品好評率是否不低于4.8;

  18、DSR評分:DSR評分是否高于同行;

  19、店鋪服務(wù)情況(退款速度、投訴等):是否比同行好;

  20、物流服務(wù)(發(fā)貨總時間、發(fā)貨時間、物流派送時間):是否比同行快;

  21、全店違規(guī)情況:沒出現(xiàn)過違規(guī)搜索權(quán)重會更高;

  22、滯銷產(chǎn)品:是否有定期處理賣不出的產(chǎn)品做活動,或清倉秒殺等;

  23、支付寶使用率:是否消費者都使用支付寶;

  24、店鋪信譽等級:店鋪等級問題;

  25、店鋪收藏量:除了收藏寶貝之外是否有引導(dǎo)客戶收藏店鋪;

  26、店鋪收藏轉(zhuǎn)化率:同上;

  27、全店銷量:全店動銷率問題,是否有多個爆款;

  28、屬性最全:產(chǎn)品屬性是否都填寫完畢;

  29、屬性最優(yōu):產(chǎn)品屬性是否都正確填寫;

  30、標(biāo)題:標(biāo)題是否是原創(chuàng),沒有模仿;

  31、寶貝描述:描述是否清晰;

  32、店鋪名稱:是否清晰可見,容易記憶;

  33、店鋪導(dǎo)航:是否能方便客戶進入店鋪后能快速找到自己的產(chǎn)品;

  34、店鋪簡介:是否有做店鋪簡介;

  35、買家人群特征:產(chǎn)品和店鋪裝修定位是否符合自身核心人群;

  36、實時個性化:買家最近的購物意向是否偏向我們;

  37、服務(wù)模型:DSR評分、投訴率和糾紛率、旺旺的響應(yīng)時間、旺旺的在線時間;

  38、寶貝破零以及7天銷量增長;

  39、寶貝描述,設(shè)置就能加分;

  40、淘金幣,專屬C店的活動;

  41、標(biāo)題設(shè)置,搭配熱搜關(guān)鍵詞;

  42、手機專享,部分C店開放;

  43、成交轉(zhuǎn)化率,依賴移動端渠道;

  44、手機成交量,影響搜索權(quán)重。

  影響淘寶自然搜索的因素實在有太多,但主要還是看店鋪在平時運營時的服務(wù)和技巧是否到位,提高自然搜索權(quán)重并不是幾天就能提高的,需要多維度去思考。其中,需要注意的一點是,雙十一能改變自然搜索的最明顯的方法是上下架時間。以下分享我們上下架的時間節(jié)點策略。

  上下架時間的調(diào)整策略要看店鋪基礎(chǔ)。有基礎(chǔ)的店鋪可以選擇高峰時段上架,例如11月10日的23:00,次日的9:00-11:00、13:00-14:00、19:00-22:00。因為有足夠的競爭力,也有足夠的搜索權(quán)重,在這個時候上架更能搶到大流量。如果店鋪沒基礎(chǔ),則建議選擇冷門時段,如11月11日00:30、6:00-8:00、12:00-13:00、15:00-16:00、17:00-18:00。為求雙十一當(dāng)天獲得最高的展現(xiàn),店鋪也可以策劃收藏有禮的活動,并在店招首頁等關(guān)鍵位置進行展示,收藏量提高,獲得的自然搜索權(quán)重也會更高。

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