2015淘寶女裝面向KA商家在西溪賓館召開了“雙促賣家溝通大會”。會場匯聚了愈千名的淘寶賣家，將近400家KA商家出席。大會主要就2015女裝整體趨勢及大促做了概述；并以雙12作為切入，對比介紹了淘寶女裝類目關于雙11/雙12詳細的規(guī)則和玩法；針對活動中可能遇到的問題以及部分商家的個性化難題，淘寶女裝小二們逐一解答，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

為了使更多未能到場的商家可以了解到淘寶女裝的相關訊息，下面將大會的主要內容與廣大商家做一分享。

一、淘寶女裝整體趨勢及大促概述

1、品質、調性是主打

2015年淘寶女裝的兩個方向是品質和調性。品質，目標人群為年齡層在25-40，針對80、70后人群。以品質、服務為基本要求，品牌為保障，背書解決消費者快速購買、放心購買的問題，孵化淘寶女裝淘品牌。主要包括大廠直供、質+、中國質造。調性，目標人群為年齡層在18-29，針對90后，泛90后喜歡的方式，建立新的導購模式——無線化、社區(qū)化、圖片化。以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪，主要是新推出的ifashion，無線端已經上線，其PC會在今天（9.15）全面上線，第一版入口將于搶新進行輪播?？磮D購、潮流志、紅人館等都將在ifashion的PC端呈現(xiàn)。

2015年淘寶女裝增速明顯，優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)：百花齊放和差異性并存。新店店鋪、新鮮的玩法涌現(xiàn)，傳統(tǒng)大廠、外貿工廠逐漸加入，淘寶女裝市場出現(xiàn)蛻變，與天貓、京東許多競品將會呈現(xiàn)越來越大的差異化趨勢。

2、點亮商家警示燈

手淘在行業(yè)的入口占比已不容小覷，微淘的流量也在迅速增長，但商家在無線端的表現(xiàn)力有待加強。

今年是自2009年以來淘寶女裝變動最大的一年，競爭已不限于店鋪運營，商家需要面對更多新的市場競爭，主要表現(xiàn)為三點。

首先，也是核心——產品。任何一個成功的店鋪，產品一定是核心，產品一定具有核心價值，不管是供應鏈，還是質量，必須具備自身價值。

第二是老客的維護和運營。近期媒體報道的紅人店鋪，就是老客維護運營的最成功案例，這些店鋪的老客很多已經成為粉絲級顧客。老客運營地好，直接影響到店鋪每次上新、大促、活動的銷量。

第三是流量運營的轉化。將老客維護運營好的同時，必須注意引進新客。酒香也怕巷子深，無線所有渠道的拓展都是可以努力的方向。對于平臺的各項活動，店鋪應就本身的運營能力量力而行。平臺是行業(yè)方向節(jié)奏的把控，店鋪應有自己的運營節(jié)奏和運營方法，時刻記住過猶不及。在每次活動中，流量利用率是最值得關注的點，要關注的不是引進多少流量，而是最后成交轉化；不是活動成交多少，而是行業(yè)帶來的UV店鋪發(fā)揮的價值是多少。

3、雙12要做什么？

雙12要做三件事：第一將2015年營銷和培新了一年的風格、大廠、線下品牌做出新成績，看到增長點；其次不論是商家還是淘寶，大促都是一次練兵的機會，團隊的問題和業(yè)務的方向往往在大活動中能夠顯現(xiàn)；第三，最重要的一點，雙12的定位是淘寶女裝消費者的年終盛典，是對消費者的回饋，是拿出更好的產品和服務，不能僅僅理解成打折。

二、雙11&雙12玩法

1、雙12目標以及玩法

今年雙12的定義是不止要折扣，更要“不一樣”；不止有不一樣，更有“Surprise”。

關于會場，對外推廣會有一些特色會場，狂歡層會有橫向的做雙12的個性化嘗試，比如無限搖一搖之類，消費者的現(xiàn)金紅包可以全場使用，店鋪雙11是7折，雙12是5折，店鋪滿返紅包不能隨意變動。

第二是清單，分成官方、達人、心愿清單三大類。店鋪需要提早引導買家做店鋪的收藏和加購，利于更多個性化展現(xiàn)。今年無線新增兩個新玩法。一是必搶，其中最超值、最美人兩個標簽與女裝關系密切。貨品來源于30%招商和70%數(shù)據(jù)抓取，這意味著商家如果想要被抓取，更需要注重平時客戶對店鋪的收藏以及轉化率等數(shù)據(jù)。

2、雙12會場及規(guī)劃

（1）、店鋪海選資質要求

9.15店鋪賣家招商正式開始，在滿足基礎標準后，女裝類目主要分標簽賣家和非標簽賣家，三鉆以上方可申請。非標簽賣家參照近180天成交金額由高到低優(yōu)先審核，此外，有詳細大促規(guī)劃以及目標，且調性較高可享受優(yōu)先審核。

除了行業(yè)會場外，會有中國質造、質+等特色會場。（2）雙12會場結構

2015年女裝行業(yè)會場將增加線下品牌和爆款單品，在往年的招商之外，去做最具性價比的單品。

分分會場里面除了中國質造，新增了紅人館分分會場，這是跨風格的，以人的維度來參加，不參與店鋪賽馬。

商家如果想在12.12開始占據(jù)較好的排名，可以選擇在12.11的預熱對消費者去做加購引導。因為預熱期最后的排名將做為12.12初始的排名，后面則按小時成交金額排名。12.7正式開始預熱，12.8-12.11不累計，只看前一天的數(shù)據(jù)，主要看加購，領券和成交能力，成交會占很大的權重，成交里會包括去年全年的成交，近180天的成交。此外，3.18、6.08、8.24秋上新，這幾個成交也會占一定比重。

3、招商標準及要求

審核要求中需要注意的點：

店鋪：入口圖必須是模特的實拍單人圖，該寶貝要放在承接頁寶貝區(qū)第一屏，且為30天內最低拍下價的5折以及以下。

單品：庫存最低300，如果兩家申報相同款，以價格，店鋪綜合考慮，為30天內歷史最低拍下價的5折以及以下。

4、關于預售堅決抵制出售假冒商品、虛假交易及發(fā)布違禁信息、炒加購物車、炒銷量等違規(guī)限制規(guī)則和惡意行為。從活動預熱期開始至活動結束，出現(xiàn)此類違規(guī)行為將直接清退出雙11活動。

預售是指賣家設置征集目標，買家完成全額付款。

預售時間11.25 0:00:00——12.122：00：00，預售只有會場商品，沒有外圍沒有黑馬，預售商品無法參加雙12會場。

關于排序賽馬規(guī)則，舉例來說假如會場有100個坑位，預售商品招了1000個，1000個商品會提前賽馬，產生Top100產生，所有報名預售商品通過賽馬，均有機會出現(xiàn)在主分會場，因此建議商家在預售限定的報名數(shù)量范圍內盡可能多地去報名商品。預售最早發(fā)貨時間是雙12當天，庫存只增不減，不支持購物車，征集失敗后所有相關訂單自動關單退款，征集成功后12.16后才能申請退款，已成團的訂單是不受影響。

外圍報名時間為10.8-11.11，“外圍活動商品”雖不會出現(xiàn)在主、分會場和特色會場，但是享有購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。且有機會參與賽馬進入黑馬會場。5、關于外圍

如果商家具備優(yōu)質店鋪的資質，還可額外獲得8個自由選擇全店符合要求的商品進行外場報名的機會，且多個資質可累計疊加。資質標簽指：金牌賣家、企業(yè)賣家、中國質造、質+。

雙12當天買家付款的訂單，商家必須在12.26 23:59:59全部完成發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)。

6、雙11玩法區(qū)別點

雙12會場要求活動價格為30天最低拍下價的5折，雙11會場要求則為7折。

7、重要節(jié)點回顧

第一個節(jié)點是9.15，是雙11和雙12一個店鋪的海選，截止到9.30號；10月8號會開始行業(yè)會場報名；11.13是雙12候補報名，店鋪紅包的玩法設置，需要在此之前完成；預售的報名的時間在10.19-11.16；12.1整個會場的預熱，1號會開始一些小互動和玩法，7號正式會場預熱。