課程背景：隨著疫情的影響不斷擴(kuò)大，把企業(yè)的原計(jì)劃全盤(pán)打亂，營(yíng)銷及銷售部門(mén)更是困難重重，所有企業(yè)幾乎都面臨這樣的問(wèn)題，而基于疫情的傳染性，客戶幾乎全部宅在家中等待疫情的好轉(zhuǎn)，在家的這個(gè)時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)是消遣時(shí)間最多的選擇，而微信用戶必備的的通信及網(wǎng)絡(luò)溝通工具，當(dāng)年非典成就了淘寶，如今如何利用微信這一特性在這特殊時(shí)間里轉(zhuǎn)危為機(jī)，這是所有企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。如何利用微信和老客戶保持溝通，提升業(yè)績(jī)？如何利用微信吸引更多新客戶，為疫情過(guò)后的銷售作足準(zhǔn)備？線上的交流討論和實(shí)戰(zhàn)，讓您的企業(yè)在疫情中不停止！

課程對(duì)象：公司領(lǐng)導(dǎo) 銷售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 一線銷售人員

課程大綱：

第一講：通過(guò)數(shù)據(jù)看疫情的影響

1. 疫情對(duì)各行業(yè)的影響？哪些利好？

2. 與非典相對(duì)，此次疫情會(huì)有什么區(qū)別？

第二講：為什么微信營(yíng)銷是最好的選擇之一？

1. 微信用戶人群量給我們帶來(lái)了什么樣的機(jī)會(huì)

2. 不要想著去改變客戶的習(xí)慣

3. 微信的完善的四大商業(yè)生態(tài)對(duì)于公司銷售部門(mén)的幫助

第三講：微信營(yíng)銷號(hào)與私人號(hào)的區(qū)別

1. 一個(gè)銷售人員在家里說(shuō)話和跟客戶說(shuō)話有什么區(qū)別？

2. 一個(gè)人在家里穿著與出去談業(yè)務(wù)穿著有什么區(qū)別？

3. 討論：如個(gè)一個(gè)朋友開(kāi)始做微商了，一天刷屏N次，你會(huì)怎么辦？

第四講：微信營(yíng)銷賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)

1. 賬號(hào)的定位：你是誰(shuí)？你要干什么？你有什么優(yōu)勢(shì)？

2. 什么樣的微信名是好的微信名：

A. 名字+產(chǎn)品

B. 名字+公司

C. 名字+職位

D. 名字+品牌

E. 還有哪些？

3. 如何置高效的營(yíng)銷號(hào)微信頭像

A. 專業(yè)：做什么要像什么

B. 專業(yè)+優(yōu)勢(shì)

C. 專業(yè)+熱點(diǎn)

D. 背景用公司前臺(tái)

E. 與行業(yè)高手合影

F. 背景用實(shí)地場(chǎng)景

4. 性別的設(shè)置

A. 看公司性質(zhì)（盡量以真實(shí)為準(zhǔn)

B. 不是你是什么性別就是什么性別，客戶喜歡什么樣的性別，你就是什么樣的性別

5. 地區(qū)設(shè)置

A. 真實(shí)所在地

B. 專業(yè)所在地

C. 客戶關(guān)注所在地

6. 個(gè)性簽名設(shè)置：

A. 品牌宣傳語(yǔ)

B. 三個(gè)功能加一套背書(shū)

C. 不能超出字?jǐn)?shù)

7. 相冊(cè)封面

A. 非常重要的對(duì)外窗口：面積大，影響大

B. 內(nèi)容要精簡(jiǎn)，重點(diǎn)突出

    有影響力的照片：關(guān)鍵人物，關(guān)鍵事情，關(guān)鍵場(chǎng)景

    有效的內(nèi)容：配合三個(gè)功能一套背書(shū)去放大

C. 注意尺寸：720*720px 截取其中720*540

    系統(tǒng)不同尺寸不同：安卓和蘋(píng)果

    屏幕大小不同也會(huì)有一定影響

    做好一定要多測(cè)試

8. 養(yǎng)號(hào)過(guò)程中具體的要做哪些事？

A. 微信封號(hào)嚴(yán)重，如何能做一個(gè)正常的號(hào)？

B. 一天最多加好友20個(gè)

C. 每天發(fā)專業(yè)內(nèi)容一到兩個(gè)：你做什么的？專業(yè)知識(shí)相關(guān)，業(yè)務(wù)相關(guān)

D. 每天發(fā)生活正能量一個(gè)，最好能帶上自已的照片

E. 把相關(guān)需要設(shè)置的逐步完善

F. 綁定一張銀行卡

G. 被動(dòng)和主動(dòng)的加好友

H. 建群聊天

I. 適當(dāng)發(fā)紅包

J. 專業(yè)內(nèi)容完善

K. 建立完整的人設(shè)形象

第五講：吸粉

1. 原有的客戶

2. 公司有的客戶

3. 相關(guān)賬號(hào)互推

4. 線下掃街：

A. 發(fā)小禮物

B. 做公益

C. 送專業(yè)資料

D. 與相關(guān)行業(yè)做活動(dòng)

5. 線上吸粉

  A。內(nèi)容刷屏吸粉

掃碼聽(tīng)課：防治疫情講堂.

掃碼聽(tīng)課：家庭理財(cái)

C. 相關(guān)行業(yè)互推:微信.QQ搜索互推

D. 專業(yè)內(nèi)容吸粉:私信送網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資料50G

第六講:如何順利通過(guò)加好友

1. 正確的問(wèn)候

2. 利他:他做什么的,想要什么,在備注里寫(xiě)什么?

第七講:好友分類

1. 標(biāo)簽在哪里設(shè)置?

2. ABC分類法

3. 標(biāo)簽的好處有哪些?

第八講:朋友圈運(yùn)營(yíng)

1. 內(nèi)容循序漸進(jìn)

A. 第一步豎立專業(yè)形象,不專業(yè)不營(yíng)銷

B. 專業(yè)的四個(gè)點(diǎn):賬號(hào)專業(yè),形象專業(yè),內(nèi)容專業(yè),公司專業(yè)

C. 從寫(xiě)專業(yè)到問(wèn)專業(yè)

D. 內(nèi)容圍繞客戶痛點(diǎn)與解決痛點(diǎn)來(lái)寫(xiě)

2. 粉絲互動(dòng)

A. 每天早晚各一次點(diǎn)贊評(píng)價(jià)

B. 所有內(nèi)容有人評(píng)價(jià)一律回評(píng)

C. 互動(dòng)好的粉絲特別標(biāo)記

D. 主動(dòng)私聊扯客戶關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)始

3. 朋友圈活動(dòng)

A. 發(fā)紅包答題：

集郵相關(guān)問(wèn)題

郵儲(chǔ)相關(guān)問(wèn)題

B. 點(diǎn)贊蓋樓搶紅包

C. 活動(dòng)代金卷發(fā)放

第九講：微信群運(yùn)營(yíng)

1. 建什么樣的群？

A. 集郵愛(ài)好群？

B. 家家庭理財(cái)知識(shí)群？

C. 保險(xiǎn)選擇小常識(shí)群？

D. 育兒知識(shí)群？

2. 家有家法，群有群規(guī)，無(wú)規(guī)矩不成方圓

3. 群?jiǎn)T結(jié)構(gòu)

4. 群突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方法

5. 群營(yíng)銷的具體運(yùn)作

A. 通過(guò)互動(dòng)貼標(biāo)答

B. 日常話題圍繞產(chǎn)品相關(guān)

C. 豎立專業(yè)形象

D. 群里自己人的設(shè)置

E. 自己人的日常配合

F. 群活動(dòng)的設(shè)計(jì)