周海斌,周海斌講師,周海斌聯(lián)系方式,周海斌培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
專注戰(zhàn)略定位及品牌營銷十五年!
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周海斌:電商實(shí)操精英班
2016-01-20 4384
對象
 淘寶,天貓,阿里平臺店主及運(yùn)營人員
目的
徹底解決企業(yè)電商人才問題!
內(nèi)容

第一講:電商平臺介紹及發(fā)展?fàn)顩r

一、知已知彼,方能百戰(zhàn)不殆

■   為什么要做淘寶天貓

■    除了阿里系外,還有哪些平臺

■   京東真的能和天貓抗衡

第二講:店鋪定位

 一、品牌高度決定出路

■    占據(jù)第一

■    爭奪第一

■    制造第一

■  提升階位

二、構(gòu)角品牌的角度(尋找差異)

■    原材料

■    制造工藝

■   產(chǎn)品功效

■    歷史來源

■    人類需求

三、品牌定位策略

■    細(xì)分類目,搶占第一

■    確定消費(fèi)群體,賣包裝

■    確定產(chǎn)品文化

■   深挖消費(fèi)者需求

四、品牌包裝策略

■    尋找偶像

■    確定對像

■   品牌溢價(jià)

■    品牌思想

■    消費(fèi)者心理

■    消費(fèi)者互動

第三講:視覺營銷

一、店鋪視覺

■    定主色調(diào)

■    與消費(fèi)者融合

■    整體搭配與主體風(fēng)格一致

■    有特色才會有印象

二、主圖設(shè)計(jì)

■    統(tǒng)一風(fēng)格

■    營銷型主圖的設(shè)計(jì)

■    五張主圖里的密秘

■    主圖視頻的制作技巧

三、詳情頁面

■    產(chǎn)品圖片細(xì)節(jié)居上

■    情境拍攝勝過PS技術(shù)

■    多角度展示細(xì)節(jié)

■    用戶角度出發(fā),細(xì)節(jié)致勝

四、包裝設(shè)計(jì)

■   所見即所得才能讓人心里信服

■    所得超出所見預(yù)期才能讓人心里記住

■    符合實(shí)用,美觀,心理預(yù)期原則

第四講:推廣

一、付費(fèi)推廣分類

■   直車

■   鉆展

■   淘客

二、直通車操作技巧

■   選款

■   選擇

■   選推廣渠道

■   數(shù)據(jù)分析考核關(guān)鍵詞

■   創(chuàng)意使用

■   直通車活動及定向

三、鉆展

■   竟價(jià)選展位技巧

■   投放設(shè)置

■   改進(jìn)方法

■   數(shù)據(jù)分析

■   圖片創(chuàng)意設(shè)計(jì)

四、免費(fèi)推廣

■   定期上活動

■   站外引流

五、標(biāo)題優(yōu)化

■   關(guān)鍵詞的六步構(gòu)建法

■   屬性的五位一體

 第五講:售后與客服

 一、客服

■   客服的統(tǒng)一培訓(xùn)

■   銷售話術(shù)統(tǒng)一

■   銷售客服溝通技巧

■   售后客服溝通技巧

二、售后:

■   讓客戶得到意外收獲

■   從客戶轉(zhuǎn)化為粉絲

■   加強(qiáng)與客戶互動

■   從粉絲到回頭客

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