銷售顧問首先樹立正確的觀念

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己對客戶不夠了解；

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己的方法和策略不正確；

沒有不能成交的客戶，

只是我們自己無法獲得客戶的信賴。

銷售顧問的工作

1.銷售顧問，不僅是賣產品，更重要的是賣產品對顧客的好處，賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛；

2.銷售顧問，必須將銷售的重點永遠放在客戶身上！

3.最重要的工作任務是：快速地建立和客戶的信任關系，尋找和挖掘客戶的需求點 。

銷售顧問的四個成長層次周期

1.初級的銷售顧問講產品特點，希望客戶購買；

2.中級的銷售顧問講產品優(yōu)點，讓客戶知道；

3.高級的銷售顧問講產品利益點，讓客戶動心；

4.頂尖的銷售顧問賣產品的價值，證明產品能夠滿足客戶的需求。       

銷售顧問的成長方法

  銷售顧問在銷售過程中，會非常巧妙地引導客戶，讓客戶展開想象力，去體會、去聯(lián)想、去感受那種他想擁有身份和價值感。

  銷售顧問應該讓客戶感受“購買的樂趣和決策權”而不是銷售顧問強勢的推銷。

銷售顧問的促成

   促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交，并收取訂金。優(yōu)秀銷售顧問在時機成熟時，會果斷做出成交行動，速戰(zhàn)速決，避免猶豫不決，而讓顧客流失。

注意以下3個要點：

1.制造感情空間，讓客戶參與決策購買；

2.不要再主動制造新的問題；

3.敢于多次促成，迅速達成交易。

導師簡介  

張燕琳          

簡愛企業(yè)管理顧問創(chuàng)始人

教練型實戰(zhàn)銷售培訓導師

心智及團隊建設專家

資深訂貨會培訓專家

張燕琳導師具有12年家具行業(yè)從業(yè)經驗，實戰(zhàn)銷售培訓6年，所有管理智慧來自管理實戰(zhàn)經歷，具有畫龍點睛、點石成金的絕對功力，是中國家居品牌終端門店實戰(zhàn)型導師。她厚積薄發(fā)、剛柔并濟、睿智理性；案例親身經歷、真實豐富，剖析形象生動、講解淺入深出；寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。作為實戰(zhàn)型培訓和咨詢專家，積極落實她倡導的“培訓+咨詢+落地”的理念，以輔導企業(yè)落地實施并見到實際成效為導向，咨詢案例作為經典案例在全國推廣。

她對終端門店管控體系、精確營銷休系、顧問銷售體系等領域有著深入的研究和獨到的見解，獨創(chuàng)【門店運管模式】和【顧問銷售技術】兩大主力課程，沒有空話，只有實招，效果震撼，通過手把手教企業(yè)做成落地系統(tǒng)，一站式幫助企業(yè)解決核心人才團隊建設、銷售業(yè)績增長等核心問題，廣泛應用于企業(yè)經營實際中，取得了輝煌的實戰(zhàn)業(yè)績。  

張燕琳導師助理聯(lián)系方式：

助理1：18680348932    

助理2：18575588815