很多公司都在感慨公司銷售業(yè)績(jī)不理想，又上了很多關(guān)于營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí)。學(xué)了很多銷售技巧，方法，結(jié)果還是不湊效。我們要思考一下，很多銷售方面的培訓(xùn)，都是站在銷售員，公司產(chǎn)品角度的培訓(xùn)知識(shí)，各種技巧、應(yīng)對(duì)客戶話術(shù)應(yīng)接不暇。銷售結(jié)果不理想，客戶也覺得反感。究竟改如何解決這種銷售困惑的，我們不妨換個(gè)角度談銷售。這就是我接下來(lái)要給各位分享的客戶思維型銷售，顧名思義客戶思維型銷售就是要站在客戶的角度上來(lái)營(yíng)銷。那么既然是站在客戶角度來(lái)銷售，我們就要考慮客戶要想的問題。我們一起來(lái)想一下，客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，最想要的是什么？這個(gè)問題搞清楚，銷售的問題也就解決了。其實(shí)客戶在購(gòu)買什么產(chǎn)品的時(shí)候最在意兩件事情：

一是要解決客戶相信的問題

解決客戶什么相信的問題呢：要讓客戶相信公司、相信品牌、相信銷售人員、最后相信產(chǎn)品能解決他的問題。任何一個(gè)環(huán)節(jié)客戶有疑惑銷售都無(wú)法達(dá)成。所以我們每一位銷售人員都要根據(jù)各自公司行業(yè)的特性，以此解決這些客戶相信的問題。

二是要解決客戶放心的問題。

假使客戶購(gòu)買了產(chǎn)品，我們 還要解決他的放心問題。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、所達(dá)到的效果、以及售后服務(wù)是否放心。如果不能解決這個(gè)問題，客戶購(gòu)買了后期也不會(huì)再有繼續(xù)消費(fèi)的可能。

任何的事情只要站在對(duì)方的角度來(lái)思考解決，得到的結(jié)果肯定會(huì)令彼此滿意。