常規(guī)理解:目標是壓力,在銷售管理中,目標是對人最好的激勵,但搞不好就是壓力,搞好了就是最大的動力;目標制訂要讓員工參加;目標=能力+勉強;目標具有一致性;下目標簡單,下到位就難!人永遠不會為別人想要的目標付出足夠的努力,因為這是源動力不同,下目標:你想讓他干多少?——他想干多少?
方法:
1] 消費引導法——人的消費欲望是無止境的(消費與周圍的環(huán)境有關系)——考慮風險和安全性,收入的持續(xù)和穩(wěn)定性
2] 物質利益引導法——不是你在要求他做業(yè)績,而是你幫他實現(xiàn)他的夢想
2)精神激勵
精神激勵是中藥,見效慢,但效力持久,無副作用。——有賴于細致的工作
3)物質激勵
——保守態(tài)度:因為人對物質的期望是永無止境的。
員工如果全部為錢的時候,絕對就是他該(將要)離開的時候。因為錢永遠無法讓你滿意!
物質激勵是西藥,見效快,但效力短暫,副作用大?!梢越鉀Q緊急事情
4)關懷激勵
關懷是上級對下級,長輩對是輩的關心與愛護。
關懷來源于關心
關懷有賴于關注——成長、發(fā)展、痛苦、快樂
關懷要給予關照——“方圓相濟”
關懷體現(xiàn)為關愛——發(fā)自內心
這就是主管要過的“五關”
領導要“方圓相濟”
方:——關系鐵(命令);簡單(命令);公開;原則性問題;
圓:——關系一般(溝通);復雜(協(xié)商);私下;無原則性;
決定于關系的好壞程度;工作的難易程度;
在管理中,你要讓你的下屬深深感受到你的關心、關注、關照、關愛!
5)獎懲激勵
獎要獎得到位
——不怕你富,要讓你眼紅
懲要懲得心疼
——不怕你死,要讓人膽顫
6)信息激勵
信息傳遞要及時
信息傳遞要真實
信息傳遞有選擇
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