一，錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出的貨的人?！舅哉f(shuō)了解產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)很重要，公司內(nèi)部定期做產(chǎn)品知識(shí)考核】

二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由；世界上沒(méi)有走不通的路，只有想不通的人?！舅哉f(shuō)意愿比方法更重要，問(wèn)問(wèn)自己想不想做業(yè)績(jī)賺錢(qián)？想賺錢(qián)為什么不干賺錢(qián)的事？】

三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。【所以說(shuō)產(chǎn)品的價(jià)值決定了價(jià)格，沒(méi)建立起信賴感前不要跟客戶談產(chǎn)品，沒(méi)塑造好價(jià)值之前不要跟客戶談價(jià)格】

四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒??！舅哉f(shuō)方法永遠(yuǎn)比困難多，問(wèn)自己遇到困難你是怎么解決的？】

五、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)?！舅哉f(shuō)服務(wù)很重要，服務(wù)用心不用嘴，你為客戶做了哪些服務(wù)】

六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。【所以說(shuō)銷售從拒絕開(kāi)始，選擇了銷售你就選擇了拒絕】

七、客戶會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶心里去；老客戶要坦誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益?！舅哉f(shuō)終端銷售就是以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變，不要拿一種銷售方式應(yīng)對(duì)所有進(jìn)店的客戶】

八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案?！舅哉f(shuō)賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)，你的產(chǎn)品給客戶解決了哪些顧慮】

九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品?！舅哉f(shuō)了解客戶需求很重要，如何了解需求就是要學(xué)會(huì)“問(wèn)”客戶】