郭家其,郭家其講師,郭家其聯(lián)系方式,郭家其培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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一、檢查

1、明確問題

“我想和你談一下——問題,因?yàn)椤?

…”

2、詢問員工的想法

“請向我解釋一下這是怎么回事”

3、征詢員工的改進(jìn)意見

問“將如何改進(jìn)”;“還能做什么?”

4、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃,并把它寫下來

“那么,我們?nèi)绾胃倪M(jìn)…

…”

5、繼續(xù)對成效的考查

二、培養(yǎng)和發(fā)展

1、培育人才也許是管理者最重要的任務(wù),卻也因?yàn)槠錈o法在短期內(nèi)取得效果而被大部分人所忽略。

2、從“自私”的角度來講,一個(gè)管理者也應(yīng)該注重人才的培養(yǎng):

許多管理者都感覺自己很累,卻又無法放權(quán),因?yàn)樽约荷磉厸]有足以讓自己放心、可以被授權(quán)的人才。

但管理者一天不突破這一怪圈,就一天不能輕松。

三、授權(quán)

授權(quán)的八大要點(diǎn)

1、找對人   精品員工是可授權(quán)之員工

2、給出授權(quán)范圍

3、授權(quán)內(nèi)容書面介定  需文字化

4、授權(quán)期限   新入職員工授權(quán)期限、試用期一定要嚴(yán)格規(guī)定

5、接受相應(yīng)培訓(xùn)

6、檢查、督導(dǎo)系統(tǒng)

7、責(zé)任明確

8、重大責(zé)任,簽責(zé)任書

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