——要么船翻人亡，要么創(chuàng)造奇跡。
最近幾個月，我一直在幫忙編輯一本名為《世界級的績效》的書，該書作者Michael G. Winston曾經(jīng)先后在洛克希德馬丁、麥道、摩托羅拉、美林證券擔(dān)任首席領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略策劃師，現(xiàn)在認(rèn)知與美國國家金融服務(wù)公司（Countrywide Financial）。 假如你曾經(jīng)親眼目睹并親身經(jīng)歷過那些風(fēng)風(fēng)雨雨，起起落落——偉大組織的崛起和失敗公司的衰亡，正如Michael和我本人這幾十年來所見到的那些——你一定會從中學(xué)到教訓(xùn)，不僅將這些教訓(xùn)“入腦”，而且會“入心”，親眼見到自己的公司關(guān)門打烊，數(shù)千員工下崗，資產(chǎn)被變賣，雖然留下很多員工但卻欠著一屁股債——就做領(lǐng)導(dǎo)而言，沒有什么比這樣的情景更讓人肝腸寸斷的了。失敗企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人難辭其咎——即便他們也曾經(jīng)盡全力避免“翻船”，就如同那艘觸礁沉沒的郵輪歌詩達(dá)協(xié)和號的意大利船長，不管在船沉沒之前她曾經(jīng)做過什么，仍然要受到責(zé)備。
根據(jù)規(guī)則，因為這起擱淺事故，Francesco Schettino 船長被控多項罪名，但是現(xiàn)在，這位倒霉的郵輪船長站出來說自己是無辜的，真相一定要大白于天下——當(dāng)然，這將會在他的新書里揭露。
所有跡象表明，當(dāng)歌詩達(dá)協(xié)和號在意大利海岸擱淺時，它的航行線路距離海岸線確實太近了，造成了包括乘客和船員在內(nèi)的32人遇難的慘劇?，F(xiàn)在，被控棄船不顧、過失殺人等罪名、對沉船事故負(fù)有責(zé)任的Schettino船長卻聲稱自己是無辜的，他說自己已經(jīng)盡了一切努力來挽救——他堅稱自己是因摔倒而跌落到救生艇中的。即使那樣，現(xiàn)場救援行動人在進(jìn)行之中。
而作為類似企業(yè)擱淺和救援行動的目擊者，Michael和我本人更關(guān)心的則是競爭力、績效、經(jīng)營成果、關(guān)系、成果，以及組織可持續(xù)性等問題。
奧運會的靈感
Michael的靈感激發(fā)于2012倫敦夏季奧運會。他的書遵循以下敘事線索，或者叫“故事提綱”：
●賽前條件：競爭力、斗志、不確定性、變化。這些條件推動對改進(jìn)績效的需求。
●比賽開始：你必須從此時此刻就開始改進(jìn)績效，從自己的現(xiàn)狀出發(fā)。
●建立基準(zhǔn)：即你當(dāng)前的績效水平，以你的競爭對手、世界冠軍作為基準(zhǔn)，但是要試著原創(chuàng)，不要山寨。
●狀況評估：我是在參加應(yīng)該參加的比賽嗎？我的位置正確嗎？我是應(yīng)該跑400米，還是110米跨欄？在盡力而為、有計劃的練習(xí)情況下，我/我們能不能和最強的選手競爭、有沒有可能勝出？能不能做到最好？選擇一項你真正具備競爭實力的比賽項目，設(shè)定一個你經(jīng)過努力能達(dá)到的卓越水平，要有躋身三甲、拿到奧運會獎牌的可能，從而能被公認(rèn)是世界級選手。
現(xiàn)在，分10步走（“十項全能”）
一旦選定了自己的比賽項目，就可以開始著手準(zhǔn)備了，分以下10和步驟進(jìn)行：
1、觀察、感受、評估自身的天賦、實力、先天條件、競爭優(yōu)勢等。
2、把夢想、愿景、期望、動機、渴求、雄心說出來，換言之，準(zhǔn)備一份使命聲明。
3、具體化，條理化：你的目的、目標(biāo)、換言之，你的期望值（創(chuàng)建SMART目標(biāo)）。
4、制定戰(zhàn)略或構(gòu)想，即從這里（你現(xiàn)在的績效水平）走到那里（你希望達(dá)到的水平）。 5、識別出最有用的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、實踐、戰(zhàn)術(shù)、方法或手段。
6、識別哪些計劃、流程、原則或價值觀對于實現(xiàn)績效的目標(biāo)可起到最大作用。
7、選擇你所參加的運動項目中公認(rèn)的最卓越的教練、團(tuán)隊、模式、導(dǎo)師、流派或組織、投入其門下。 8、評估進(jìn)展情況，參加比賽，為改進(jìn)慶功，認(rèn)可增長和收益并給與獎勵。
9、打造績效信條和文化。打響自己的名號，再走些特定賽事、田徑、體操項目中，即在產(chǎn)品或服務(wù)中，被公認(rèn)為有著世界級的卓越表現(xiàn)（績效）。 10、守住勝利成果，成為持續(xù)保持卓越績效的模范。
記?。好恳粋€組織當(dāng)前獲得的成果，完全取決于該組織的設(shè)計構(gòu)想。假如你希望在你選擇的市場中提高成績、每戰(zhàn)必勝的話，你就應(yīng)當(dāng)設(shè)計出正確的計劃/流程，以實現(xiàn)渴望達(dá)到的目標(biāo)。
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