客戶：東莞市錦碩手袋，泰州市晨鋒機(jī)械配件，北京東盛宏源公路工程材料，北京潔綠科技，北京鴻運(yùn)物業(yè)，京北方信息技術(shù)，北京水木九天，北京清蘭智谷 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時間：2015/3/28 0:00:00 一、課程收益： 1、 用培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到咨詢的效果，水木知行管理咨詢公司傾力打造、傾情奉獻(xiàn)！ 2、 有助于建立適合企業(yè)實(shí)際狀況、具有可操作性、具有戰(zhàn)略導(dǎo)向，能提高個人和組織績效的績效管理體系； 3、 有助于選擇確定合適考核指標(biāo)及權(quán)重，制定合理績效計劃、加強(qiáng)績效輔導(dǎo)和溝通，將績效考核落到實(shí)處！ 4、 掌握績效管理有關(guān)理念、工具、方法和技巧，績效考核不再難！ 1) 績效考核動員很久了，可為什么還是推行不下去，究竟該不該進(jìn)行績效管理？ 2) 好不容易績效考核結(jié)果出來了，可為什么大家都不服氣，領(lǐng)導(dǎo)也不滿意？ 3) 企業(yè)推進(jìn)績效管理常見問題是什么？深層次原因是什么？ 4) 理念指導(dǎo)行動，績效管理應(yīng)該避免哪些認(rèn)識上的誤區(qū)？ 5) 工具方法要合適，績效考核體系應(yīng)該避免哪些缺陷？ 6) 關(guān)鍵在執(zhí)行，績效管理推進(jìn)實(shí)施有哪些技巧方法？ 7) 績效考核有哪些常用工具、方法？應(yīng)該怎么恰當(dāng)使用？ 5、 獲得眾多考核資料，拿過來就可用！ 1) 工作分析有關(guān)資料 2) 崗位說明書模版 3) 績效考核模版表格 4) 部門關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo) 5) 崗位關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo) 6) 能力素質(zhì)考核指標(biāo)資料 二、課程背景： 培養(yǎng)、保留、吸引優(yōu)秀員工，您的企業(yè)做到了嗎？您的企業(yè)存在以下問題嗎？ 1、 績效考核與薪酬激勵企業(yè)都很重視，人力部門也下了很大力氣，但結(jié)果仍然是員工不滿意，老板也不滿意。 ? 激勵機(jī)制應(yīng)該如何設(shè)計，才能充分調(diào)動員工積極性？ ? 選擇什么樣的薪酬政策才能吸引優(yōu)秀人才滿足公司發(fā)展需要？ ? 績效考核機(jī)制應(yīng)該如何設(shè)計才能真正落地實(shí)施，取得預(yù)期效果？ ? 如何讓績效考核給企業(yè)帶來業(yè)績提升，員工滿意？ 2、 HR總是忙于招聘，但還是不能滿足需要。 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，內(nèi)部培養(yǎng)遠(yuǎn)水解不了近渴，外部優(yōu)秀人才招不來； ? 員工流失率居高不下，老板抱怨員工忠誠度不高； ? 人才嚴(yán)重短缺崗位，新招聘員工薪酬往往超過了老員工； ? 優(yōu)秀員工留不住，老板為此傷透了腦筋 ? 員工能力素質(zhì)不能達(dá)到崗位要求，但新招聘員工更不行。 3、 完美的計劃落不了地。 ? 組織機(jī)構(gòu)臃腫龐大，貌似各負(fù)其責(zé)，其實(shí)效率低下； ? 無人對效率效果負(fù)責(zé)，只對制度流程負(fù)責(zé)； ? 決定全員績效考核幾年了，但就是推行不下去，遇到各種阻力。 4、 為什么大家推卸責(zé)任？ ? 部門之間壁壘重重，職責(zé)界限不清； ? 缺少合作意識，溝通不暢； ? 問題出現(xiàn)時相互推卸責(zé)任 5、 績效考核流于形式？ ? 績效考核推行多年，實(shí)施過程中存在這樣那樣問題，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都不認(rèn)可； ? 各部門及員工對目前績效考核操作方式和考核結(jié)果存在諸多質(zhì)疑，對現(xiàn)行方案批評較多，又不能提供可行建議； ? 業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員量化指標(biāo)較多，但技術(shù)人員、職能管理以及后勤人員如何考核？ ? 如何繼續(xù)科學(xué)合理制定績效目標(biāo)，是最具挑戰(zhàn)性、最艱巨的任務(wù)。 6、 管理者對目前的管理現(xiàn)狀不滿意？ ? 行業(yè)空間巨大，企業(yè)沖高乏力，企業(yè)發(fā)展未超過行業(yè)發(fā)展； ? 企業(yè)經(jīng)營壓力很大，目標(biāo)無法傳遞，壓力集中在中高層； ? 企業(yè)收入逐年增大，但企業(yè)盈利漸微，成本費(fèi)用高企； ? 員工收入每年增長，工作干勁仍然不足，員工存在諸多不滿，工作缺乏工作熱情與責(zé)任感。 三、課程特色： 1.“理念+技能+工具”三位一體解決方案 ? 理念：做正確的事，需要準(zhǔn)確的判斷，對于薪酬激勵與績效考核也不例外； ? 技能：正確的做事，需要高超的技能，必須掌握薪酬設(shè)計與績效考核技能； ? 工具：高效的做事，必然是事半功倍，取得和正確使用有關(guān)工具尤為重要。 2、 理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，精講與討論相結(jié)合，培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合； 3、 由著名績效管理專家趙國軍老師親自主講，理念提升、技能提升、工具案例三位一體； 4、 百家企業(yè)薪酬績效變革成功案例經(jīng)驗，專業(yè)、專注、專一； 5、 全程實(shí)戰(zhàn)，現(xiàn)場演練，精解專業(yè)顧問貼身輔導(dǎo)，魚和漁都授予您！ 6、 授課形式：實(shí)際案例研討+關(guān)鍵事項剖析+輔導(dǎo)技能提升+解決實(shí)際問題 ? 授課案例部分來自當(dāng)期學(xué)員分享，在導(dǎo)師教練指導(dǎo)下，分組參與案例討論并進(jìn)行匯報研討； ? 針對學(xué)員分組討論所得結(jié)論、匯報研討中存在焦點(diǎn)問題，由導(dǎo)師進(jìn)行點(diǎn)評剖析，正本清源； ? 針對性課程設(shè)計，體系建設(shè)、指標(biāo)設(shè)計、考核實(shí)施、目標(biāo)制定、輔導(dǎo)溝通等管理技能提升； ? 針對分享案例解決實(shí)際問題，提出薪酬激勵、績效管理、績效考核系統(tǒng)改進(jìn)提升路徑方案； 四、課程大綱： 課前思考： 1. 員工為什么會努力工作？ 2. 企業(yè)需要什么樣的員工，什么樣的員工是優(yōu)秀的員工？ 3. 激勵員工的有效手段有哪些？如何將公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的目標(biāo)？ 4. 薪酬福利要解決好哪些問題，如何用好薪酬激勵這個有效手段？ 5. 績效考核解決什么問題？如何切實(shí)將績效考核落到實(shí)處？ 6. 企業(yè)生存靠什么，企業(yè)發(fā)展靠什么？ 7. Hr在企業(yè)的角色是什么，如何給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？ 每人1分鐘：屬于您自己的舞臺！ 1. 你是誰？ 2. 在績效管理和績效考核領(lǐng)域，感覺最難或最困惑的一個事情！ 3. 通過本次課程，你希望獲得哪一個技能！ 寶貴10分鐘：不僅屬于您，也屬于大家！ 1. 你的企業(yè)？ 2. 在績效管理、績效考核領(lǐng)域，目前最頭疼的事情！ 3. 詳細(xì)介紹這個頭疼的事情！ 案例討論（分組，聚焦以下主題）： A公司的績效管理、B公司的績效考核、C公司的考核指標(biāo) 課程概要： 理念提升 1. 管理的幾個關(guān)鍵要素：擔(dān)當(dāng)、溝通、協(xié)作、效率 2. 管理的兩難選擇：激勵與公平 3. 績效管理常見誤區(qū) 4. 績效考核常見缺陷 5. 互聯(lián)網(wǎng)時代對人力資源管理提出的挑戰(zhàn)及應(yīng)對 技能提升 1. 績效考核體系設(shè)計 2. 關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計 3. 常用的考核術(shù)語：平衡計分卡、KPI考核、360度考核、OKR考核、EVA考核 1. 能力素質(zhì)模型 參考書籍： 1、水木知行績效管理實(shí)務(wù)叢書《薪酬設(shè)計與績效考核全案》，該書長期居卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)上書店以及各地新華書店薪酬績效類書籍排行榜第一名； 2、水木知行績效管理實(shí)務(wù)叢書《績效管理方案設(shè)計與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社2009年8月； 3、水木知行績效管理實(shí)務(wù)叢書《薪酬管理方案設(shè)計與實(shí)施》，化學(xué)工業(yè)出版社2009年9月。 核心知識點(diǎn)：（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇精講） 水木知行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程“薪酬設(shè)計與績效考核”大綱，網(wǎng)址：https://www.bjsmzx.com/news/html/1280.html