《行動(dòng)學(xué)習(xí)——組織業(yè)績提升》
大綱:
第一天
序號 行動(dòng)安排 過程設(shè)計(jì)
1 氛圍鋪墊 宣言導(dǎo)入
? 確定目標(biāo)
? 學(xué)習(xí)承諾
2 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 選組長、起隊(duì)名、定口號
? 對本次研討會(huì)的期望
? 小組匯報(bào)
3 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念
休息
4 改變心智模式:
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 小組研討:
? 工作中的會(huì)議中為什么低效?
? 小組匯報(bào)
5 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的高效研討方法
6 方法工具傳遞:
活動(dòng)掛圖的書寫 ? 活動(dòng)掛圖書寫的注意事項(xiàng)
午餐和午休
7 行動(dòng)學(xué)習(xí)演練:
高效研討方法 ? 頭腦風(fēng)暴研討:
“組織業(yè)績提升”問題的根源是什么?
? 分享研討成果及體會(huì)。
8 改變心智模式:
催化師的作用 ? 現(xiàn)場互動(dòng):
催化師的作用?
? 催化師的角色和作用
9 改變心智模式:
小組成員的作用 ? 現(xiàn)場互動(dòng):
如何發(fā)揮我們的潛力?
? 小組成員的作用
休息
10 行動(dòng)學(xué)習(xí)法講授:
群策群力
? 群策群力解決問題十步法(1-6步)
11 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:
群策群力第1步 小組研討(群策群力第1步)
? 擺現(xiàn)象(50分鐘)
12 成果反思:
第1步成果 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步匯報(bào)
? 交叉學(xué)習(xí)
? 反思成果及完善
? 催化師一對一輔導(dǎo)
第二天
序號 行動(dòng) 過程設(shè)計(jì)
1 熱身 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及熱身活動(dòng)
2 回顧 行動(dòng)學(xué)習(xí)走墻
3 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:
群策群力2-6步 小組研討(群策群力第2-6步)
? 找原因——魚骨圖(50分鐘)
? 聚焦重要原因(20分鐘)
? 把問題系統(tǒng)化、邏輯化(30分鐘)
? 把問題按照輕重、緩急排隊(duì)(20分鐘)
? 把問題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)(10分鐘)
休息
4 行動(dòng)學(xué)習(xí)法講授:
群策群力 ? 群策群力解決問題十步法(7-10步)
5 成果再反思:
第2-6步成果修正 ? 修正群策群力2-6步的內(nèi)容
午餐和午休
6 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:
群策群力7-10步 小組研討(群策群力7-10步)
? 自由討論解決問題方案(50分鐘)
? 再次界定問題并檢驗(yàn)假設(shè)(15分鐘)
? 評估并選擇方案(25分鐘)
? 制定行動(dòng)計(jì)劃(40分鐘)
7
成果反思:
群策群力7-10步 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步匯報(bào)
? 交叉學(xué)習(xí)
? 反思成果及完善
? 催化師一對一輔導(dǎo)
休息
8 行動(dòng)學(xué)習(xí)管理傳授 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的高效管理
? 啟動(dòng)你的第一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
9 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:
制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃 ? 針對還沒有解決的問題,制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃
10 成果匯報(bào) ? 每組匯報(bào)5分鐘
11 回顧 ? 回顧日程
? 回顧成果
? 學(xué)員感言
12 關(guān)閉 ? 本次會(huì)議成果落實(shí)的要求
? 推廣行動(dòng)學(xué)習(xí)的其他舉措
行動(dòng)學(xué)習(xí)案例見證:
某保險(xiǎn)公司:
? 問題:公司快速發(fā)展,高級人才從哪里來?
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì):1.內(nèi)部人才盤點(diǎn) 2.組建問題解決小組 3.行動(dòng)學(xué)習(xí) 4.制定人才發(fā)掘行動(dòng)計(jì)劃 5.輔導(dǎo)實(shí)施
? 成果:為該公司成功發(fā)掘高潛質(zhì)總經(jīng)理人才20余位,并順利通過業(yè)績考核
某金融公司:
? 問題:銷售業(yè)績?yōu)槭裁床荒苓_(dá)標(biāo)?
? 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì):1.數(shù)據(jù)搜集 2.組建問題解決小組 3.行動(dòng)學(xué)習(xí) 4.制定銷售改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 5. 實(shí)施反饋
? 成果:區(qū)域銷售業(yè)績提升85%, 區(qū)域排名進(jìn)入季度排名前5位