本課程可協(xié)助證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)主管做好對(duì)證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人選拔、留存和管理
財(cái)富管理背景下證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人選拔、留存和管理
第一部分 ? 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)
? ? 1. 財(cái)富管理背景下證券營(yíng)業(yè)部未來的角色及功能
? ? 2.互聯(lián)網(wǎng)證券對(duì)證券營(yíng)業(yè)部帶來的沖擊
? ? 3. 證券營(yíng)業(yè)部未來需要何種經(jīng)紀(jì)人才以突圍致勝?
第二部分 ? 證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人招聘 ?
? ? 1.如何招聘合格的證券經(jīng)紀(jì)人
? ? 2.招聘什么樣的人作為證券經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)對(duì)象?
? ? 3.合格證券經(jīng)紀(jì)人的基本素質(zhì)
? ? 4.招聘的方法和渠道
? ? 5.如何高效篩選簡(jiǎn)歷
? ? 6.行為描述式面談特點(diǎn)
? ? 7.提問技巧-參考問題
? ? 8.靈活應(yīng)對(duì)不同的應(yīng)征者
? ? 9.工作動(dòng)機(jī)配合及綜合評(píng)價(jià)
? ? ? ? ? (案例演練): 經(jīng)紀(jì)人招聘面談技巧
第三部分 ? 證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人選拔
? ? 1.證券經(jīng)紀(jì)人工作內(nèi)容
? ? 2.崗位描述
? ? 3.任職資格
? ? 4.有成效的甄選應(yīng)征者
? ? 5.甄選方法說明
? ? ? ? ? (分組討論):如何甄選優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人
第四部分 ? 證券經(jīng)紀(jì)人日常管理
? ? ? ? ? 1.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)
? ? ? ? ? 2.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考勤制度
? ? ? ? ? 3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)議制度
? ? ? ? ? 4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核
? ? ? ? ? 5.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的檔案管理與使用
? ? ? ? ? (分組討論): 如何管理證券經(jīng)紀(jì)人
第五部分 ? 證券經(jīng)紀(jì)人綜合素質(zhì)提升
? ? 1.綜合財(cái)富管理能力
? ? ? (1)客戶資產(chǎn)配置能力
? ? ? (2)客戶關(guān)系管理能力
? ? ? ?(案例演練): 以資產(chǎn)配置模式對(duì)高凈值客戶金融產(chǎn)品營(yíng)銷
? ? 2.良好的職業(yè)道德
? ? 3.優(yōu)秀的心理素質(zhì)
? ? ? ? ?
第六部分 ?證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)人考核
? ? ? ? ?1.績(jī)效評(píng)價(jià)的三個(gè)方面?
? ? ? ? ?2.證券經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考評(píng)的具體內(nèi)容
? ? ? ? ?3.績(jī)效考評(píng)的一般程序
? ? ? ? ?4.證券經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考核的原則
? ? ? ? ?5.證券經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考核辦法
? ? ? ? ?(分組討論): 證券經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考核
第七部分 ?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
? ? ? ? ?1.證券經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)二大重要特征
? ? ? ? ? ? (1)團(tuán)隊(duì)可控性
? ? ? ? ? ? ? ? ?A.非“自由經(jīng)紀(jì)人”?
? ? ? ? ? ? ? ? ?B.有組織有紀(jì)律?
? ? ? ? ? ? ? ? ?C.有業(yè)務(wù)“節(jié)奏”?
? ? ? ? ? ? ?(2)管理的層次性
? ? ? ? ? ? ? ? ? A.一個(gè)主管有效直接輔導(dǎo)的上限是8人?
? ? ? ? ? ? ? ? ? B.組建團(tuán)隊(duì):先搭架構(gòu)再豐富血肉?
? ? ? ? ? ? ? ? ? C.韓信點(diǎn)兵,多多益善?
? ? ? ? ? ? 2.團(tuán)隊(duì)行為曲線
? ? ? ? ? ? 3.團(tuán)隊(duì)存在的問題
? ? ? ? ? ? 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
? ? ? ? ? ? ?(1)確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
? ? ? ? ? ? (2)完善成員技能
? ? ? ? ? ? (3)分配角色
? ? ? ? ? ? (4)樹立共同目標(biāo)
? ? ? ? ? ? (5)建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系
? ? ? ? ? ? (6)培養(yǎng)相互信任精神
? ? ? ? ? ?5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑
? ? ? ? ? ? ?(1)人際關(guān)系途徑
? ? ? ? ? ? ?(2)角色界定途徑
? ? ? ? ? ? ?(3)價(jià)值觀途徑
? ? ? ? ? ?6. 常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議
? ? ? ? ? ?(分組討論): 如何做好經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
第八部分 ?保留核心經(jīng)紀(jì)人和離職管理
? ? ? ? ? ? ? 1.保留經(jīng)紀(jì)人與以人為本的真正含義
? ? ? ? ? ? ? 2. 經(jīng)紀(jì)人為什么會(huì)留下
? ? ? ? ? ? ? 3.留人的管理價(jià)值
? ? ? ? ? ? ? 4.留人的行動(dòng)和努力
? ? ? ? ? ? ? 5.離職管理