2016年11月20日   地點：廣州    客戶：中大      成敏華博士   課題：戰(zhàn)略性品牌管理

洞悉消費者的內(nèi)心世界

品牌的作用就是為了使現(xiàn)實和潛在的消費者能夠?qū)ζ放飘a(chǎn)生認知，形成對品牌的情感體驗偏愛，最終產(chǎn)生持續(xù)的購買行為。

了解消費者在購物時，產(chǎn)品的哪些特點是影響其購買主要因素和次要因素，并對諸因素進行排序。

前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費者的潛在需求與未來的需求，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點，搶占消費者的心智空間。