2016年12月11日   地點(diǎn)：廈門   客戶：鑫莊園酒業(yè)    成敏華博士   課題：戰(zhàn)略性品牌管理

Cold stone

Cold Stone將顛覆中國消費(fèi)者對(duì)冰淇淋的刻板印象，不僅專賣店內(nèi)所販?zhǔn)鄣谋苛芏际敲刻煸诘赇亙?nèi)新鮮制造，并且在獨(dú)具創(chuàng)新的花崗石調(diào)理石板上，還可依顧客自身喜好，在自己喜愛的冰淇淋中拌入各種水果、堅(jiān)果、餅干、蛋糕等陷料，變換出上百種、上千種的「客制化」冰淇淋。喜歡變化的冰淇淋愛好者，一年365天都可依當(dāng)天心情點(diǎn)購不同組合的冰淇淋。更讓人驚喜的是，消費(fèi)者在等候冰淇淋之余，店員會(huì)唱歌給消費(fèi)者聽，甚至秀一段甩冰特技表演。為消費(fèi)者制造快樂，傳遞Cold Stone品牌所標(biāo)榜的冰淇淋體驗(yàn)（Ultimate Ice Cream Experience）。