2016年5月18日 地點:福州 客戶:福建品牌文化發(fā)展委員會 成敏華博士 課題:互聯(lián)網(wǎng)下的品牌管理
店內(nèi)美化布局(氣味)
有些氣味可以增進人們的愉快心情。例如,花店中花卉的氣味,化妝品柜臺的香味,食品店的餅干、糖果、蜜餞、干果等的氣味等,對促進顧客購買是有幫助的
但是,也有一些令人不愉快的氣味,可能會將顧客趕跑。例如,地毯的霉味,洗手間的氣味,商店裝飾材料的油漆味、塑料味,以及鄰近商品飄來的氣味等。對正常的氣味可適當加大密度,對不良氣味應盡可能降低其密度