2017年5月3日 地點:廈門 客戶:盈趣科技 成敏華博士 課題:企業(yè)如何打造成功品牌
創(chuàng)造美好的顧客體驗效益
顧客體驗良好的公司,營收成長比市場平均高了4%到8%,這是因為一流的顧客體驗,可以贏得更好的顧客忠誠度,而這些顧客也會購買更多,并推薦給他們的朋友。
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