2017年2月22日 地點(diǎn):廈門 客戶:廈門大學(xué) 成敏華博士 課題:營(yíng)運(yùn)部門如何擬定營(yíng)銷計(jì)劃
老店如何提升客流量
知曉顧客
通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),掌握顧客群屬性、消費(fèi)習(xí)慣以及集中消費(fèi)時(shí)間段是實(shí)體門店必備的技巧。
①客群屬性分析:客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以抓取人臉導(dǎo)入數(shù)據(jù),進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別其他年齡、性別屬性歸類分析,并且自動(dòng)記錄其到店次數(shù)便于門店店長(zhǎng)主次顧客的研究。
②顧客消費(fèi)習(xí)慣:通過(guò)后臺(tái)pos數(shù)據(jù)記錄,我們將每一筆顧客消費(fèi)形成記錄形式,經(jīng)過(guò)大量數(shù)據(jù)的錄入之后我們能掌握每一個(gè)不同類別的顧客對(duì)某商品的忠誠(chéng)度。
③客流高峰時(shí)間:客流統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)的記錄客流量增減變換趨勢(shì),店長(zhǎng)經(jīng)過(guò)后臺(tái)的平常日、周末、節(jié)假日客流報(bào)表分析,能夠掌握不同日期的客流量高峰時(shí)間。