2016年6月11日 地點(diǎn):廈門 客戶:海滄區(qū)政府 成敏華博士 課題:樂(lè)業(yè)兩岸 創(chuàng)享未來(lái)
體驗(yàn)行銷的定義
體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。
這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。