第一篇:銷(xiāo)售人員第一印象塑造 第一講: 禮儀不是你的銷(xiāo)售工具 1、禮儀表達(dá)對(duì)客戶(hù)的尊重 2、禮儀幫助你更好地溝通 第二講:銷(xiāo)售人員形象管理 1、銷(xiāo)售人員職業(yè)形象管理 2、第一印象管理 優(yōu)秀個(gè)人形象與企
第一篇:個(gè)人品牌與企業(yè)形象 第一講: 企業(yè)形象的蝴蝶效應(yīng) 1、企業(yè)的內(nèi)在形象和外在形象 2、企業(yè)的正面形象和負(fù)面形象 3、企業(yè)形象的傳播渠道 4、企業(yè)形象與客戶(hù)關(guān)系 第二講:個(gè)人形象與品牌打造 1、個(gè)
第一篇:服務(wù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值 第一講: 服務(wù)體驗(yàn)與客戶(hù)價(jià)值 1、 關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn),關(guān)注客戶(hù)價(jià)值 2、 關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù) 第二講:獲取客戶(hù)信任的要點(diǎn) 1、 做一個(gè)受歡迎的人 2、 以客戶(hù)為中心 3、 用專(zhuān)業(yè)