導(dǎo)讀:在職場(chǎng),出眾的個(gè)人形象能更好地幫助自己建立良好的人際關(guān)系。而以下15個(gè)普通人最容易犯的身體語(yǔ)言大錯(cuò)誤,它將會(huì)搞砸你的形象,高情商的人會(huì)審慎地予以規(guī)避。
文/LinkedIn 來源:新浪意見領(lǐng)袖
我們的肢體有自己的語(yǔ)言,它的語(yǔ)句并不總是友善可親。你的肢體語(yǔ)言可能成為你個(gè)人特質(zhì)一個(gè)不可分割的組成部分,其重要性可能達(dá)到你從未想到的高度。如果你還沒有注意到,現(xiàn)在就是開始行動(dòng)的時(shí)候了,因?yàn)槟愕哪暱赡軞У裟愕?a target="_blank" style="color: black;" >職業(yè)生涯。當(dāng)然,反過來,如果善用肢體語(yǔ)言,也可以職場(chǎng)游刃有余。
情商服務(wù)提供商TalentSmart已測(cè)試了超過100萬人,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成就較高人群的最高分端充滿了高情商的人(準(zhǔn)確地說是90%的最高成就者)。這些成功人士深諳無言的身體信號(hào)在溝通中的威力,因此他們高度關(guān)注自己的體語(yǔ)。
以下是15個(gè)普通人最容易犯的身體語(yǔ)言大錯(cuò)誤,而高情商的人會(huì)審慎地予以規(guī)避。
1.無精打采
它表示你感到厭煩,沒有欲望呆在你所處的地方。你應(yīng)該從來不會(huì)對(duì)老板講:“我不明白我為什么要聽你的”,但如果你懶懶散散,這句話你根本就不用親口說,你的身體已經(jīng)大聲而明確地說了出來。
頭腦就像一個(gè)電器,其電量等同于人所投入精力的格數(shù)。筆直站立雙肩向后緊鎖是一種精力充沛的姿勢(shì),它能使你的精神狀態(tài)達(dá)到滿格。與之形成對(duì)比的是,懶散代表著你的狀態(tài)在下滑,你能量的格數(shù)不足而且會(huì)越來越少。保持良好的儀態(tài)意味著尊重,能提升對(duì)話雙方的投入程度。
2.夸張的姿態(tài)
請(qǐng)致力于用小幅度的、有控制的動(dòng)作展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力和信心,而開放的姿勢(shì) -- 諸如伸開手臂攤出手掌 -- 表明你沒有隱瞞什么。
3.與某人交談時(shí)看鐘表
它發(fā)出的信息是,與眼前這個(gè)人談話相比,你有更好的事情要做,你非常急于擺脫談話對(duì)象。
4.在談話時(shí)扭頭
說明你不投入、不感興趣、感到不舒服甚至是對(duì)講話的人不信任。請(qǐng)把身體稍微朝向在說話的人,在聽別人講話時(shí)頭稍稍偏向他。這表明你正集中精力,完全關(guān)注著正在講話的人。
5.兩臂或兩腿交叉
即使你同時(shí)在微笑或心神完全投入了一場(chǎng)愉快的對(duì)話,這種防衛(wèi)姿勢(shì)還是可能讓他人感到不快,即你從內(nèi)心深處還是排斥他/她。如果你希望他人感到你歡迎他們的話或有興趣,即使抱攏手臂讓你感到舒服,你也不要這樣做。
6.措辭和臉部表情不一致
這可能導(dǎo)致他人推測(cè)有什么事情不對(duì),他們會(huì)開始懷疑你是不是試圖騙人,即使他們并不知道具體的原因和你可能采取的欺騙手段。一個(gè)例子是,一場(chǎng)談判中,在拒絕對(duì)方報(bào)價(jià)的同時(shí)緊張地笑不會(huì)幫助你達(dá)到目的,這只會(huì)讓對(duì)方感到與你談判處處是坑,他們會(huì)猜測(cè)你可能正謀劃什么對(duì)他不好的事情。
7.夸張地點(diǎn)頭
人們可能會(huì)認(rèn)為你大幅度的點(diǎn)頭動(dòng)作是想表明你同意或理解,而其實(shí)你根本不同意或不了解。
8.擺弄或整理頭發(fā)
人們可能會(huì)認(rèn)為你過于關(guān)注自己的外在形象而不看重自己的職業(yè)。
9.避免眼神接觸
缺乏眼神交流表明你沒自信或缺乏興趣,這些絕對(duì)不是你在商業(yè)場(chǎng)合中想要傳遞的東西。說話時(shí)眼睛往下看表明你沒有自信或扭捏不安,這將導(dǎo)致你的話語(yǔ)失去效果。尤為重要的是,在你闡述復(fù)雜或重要的事情時(shí),保持眼睛平視是非常關(guān)鍵的。
我們要做的是,用眼神持續(xù)交流,傳遞給對(duì)方信心、領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人力量和聰明才智。雖然一次投入的交流也可能沒有直接和持續(xù)的眼神接觸,但完全忽視這一點(diǎn)對(duì)你的職業(yè)人際關(guān)系肯定有害。
10.過于強(qiáng)烈的眼神接觸
平均來說,美國(guó)人維持眼神接觸在7-10秒鐘之間,而我們傾聽時(shí)的維持時(shí)間要長(zhǎng)于我們講話時(shí)。此外,我們中斷眼神交流的方式也向?qū)Ψ桨l(fā)出了特定信號(hào),目光向下移走表明屈從謙卑,而平轉(zhuǎn)向旁邊意味著信心。
11.轉(zhuǎn)眼珠子
幸運(yùn)的是,雖然眼睛亂轉(zhuǎn)可能是種習(xí)慣,但它是一種可以自主的行為。你完全可以控制住它,你的努力也會(huì)收到回報(bào)。
12.悶悶不樂或不開心
即使他們沒有做任何影響你情緒的事情。愁容將把人趕走,因?yàn)槿藗円迅械侥銓?duì)他們的評(píng)判。與之相反,笑容表明你坦率、值得信賴、富有信心和友善可親。核磁共振成像方面的研究已表明,人類大腦對(duì)一個(gè)笑的人會(huì)作出友好的反應(yīng),笑至少會(huì)給人留下一個(gè)正面印象。
13.握手無力
而握手過于用力可能被人視為具有侵略性或試圖謀求統(tǒng)制地位,壞處是同樣的。根據(jù)不同人和不同場(chǎng)合調(diào)整你的握手力度,但必須確保有力。
14.握拳的動(dòng)作
傳遞的是你并不容納他人的觀點(diǎn)。此外,這可能給人留下好爭(zhēng)論和過于自我保護(hù)的感覺,而此類印象將使他人與你接觸時(shí)緊張不安。
15.身體相距太近
如果你站得離某人太近(低于45公分左右),這可能表明你不尊重或不理解個(gè)人空間的概念,將導(dǎo)致人們?cè)谀闵磉厱r(shí)很不自在。
綜上所述,避免這些錯(cuò)誤的身體語(yǔ)言將幫你建立更穩(wěn)固的人際關(guān)系,職業(yè)和個(gè)人兩個(gè)層面都是如此。